Chargé de qualité et conformité - F/H – CDI

Healthcademia France; Paris; Hybrid; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants (10,00€/jour)

Mutuelle prise en charge à 100% par l\

Forfait mobilité durable

Télétravail possible

5 semaines de congés payés

Job summary

Healthcademia France recherche un Chargé de qualité et conformité au siège de Paris pour piloter et améliorer la démarche qualité du réseau multi-sites.

Vous assurez la gestion documentaire, le suivi des non-conformités et des plans d’action, préparez les audits Qualiopi et centralisez les preuves de conformité. Bac+3 à Bac+5, expérience formation professionnelle souhaitée.

Qualifications

• Formation supérieure Bac+3 à Bac+5 en Qualité, Management des organisations ou domaine apparenté.
• Première expérience dans la formation professionnelle ou service qualité.
• Connaissance du RNQ et/ou audit Qualiopi est un atout.
• Maîtrise rédaction, structuration et actualisation des documents qualité.

Responsibilities

• Contribuer à la gestion documentaire et au suivi des enquêtes qualité.
• Analyser données qualité et indicateurs; produire tableaux de bord.
• Suivre les non-conformités et les plans d’action; relances auprès des équipes.
• Préparer les audits de certification Qualiopi et suivre les audits internes.

Skills

Rigueur

Sens du détail

Esprit d’analyse

Organisation

Aisance relationnelle

Pédagogie

Fiabilité

Capacité d’analyse

Education

Bac+3 à Bac+5 en Qualité ou domaine apparenté

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Job description

Healthcademia, d’envergure internationale, regroupe des établissements d’enseignement supérieur privé d’envergure internationale spécialisé dans les formations médicales et paramédicales en initial et en formation continue.

Healthcademia France compte plusieurs écoles spécialisées dans une discipline précise:

• Institut Supérieur d’Optique(ISO), école dédiée aux métiers de la Vision et présente sur 12 campus en France.
• Ecole d’Assas, dédiée aux métiers de rééducation en kinésithérapie, podologie et ergothérapie.
• Un département dédié à l’activité formation professionnelle avec 3 marques: AMIR médecine esthétique, FGSOCO pour l’orthodontie et ISOForm en développement des compétences techniques des opticiens.

Nous formons chaque année 4200 étudiants et 1650 professionnels de santé grâce à notre équipe de passionnés et experts d’environ 800 collaborateurs.

Afin de renforcer le déploiement et l’amélioration continue de la démarche Qualité & Conformité du réseau, Healthcademia recrute en son siège situé au cœur du 15ème arrondissement de Paris, un Chargé de qualité et conformité en CDI H/F.

Rattaché(e) au Responsable Qualité & Conformité, vous participez au déploiement et à l’amélioration continue de la démarche qualité du groupe, dans un environnement multi-sites du secteur de la formation.

Votre mission principale est de contribuer à la structuration, à la fiabilité et à l’harmonisation des pratiques qualité afin de garantir le maintien des certifications Qualiopi et l’efficacité des processus internes. Vous assurez notamment les missions suivantes:

Participation à la gestion documentaire et suivi des enquêtes qualité :

• Participer à la création, mise à jour et mise en forme des documents qualité ;
• Contribuer au déploiement et à l’appropriation de la GED par les équipes ;
• Exploiter les résultats des enquêtes de satisfaction ;
• Collecter et analyser les données qualité (indicateurs de performance) ;
• Produire des synthèses et tableaux de suivi ;
• Contribution à la production des documents règlementaires ;

Contribution au suivi des non-conformités et des plans d’action :

• Participer à l’identification et à l’enregistrement des non-conformités ;
• Assurer le suivi des plans d’action et les relances auprès des équipes ;
• Contribuer à l’analyse des causes et au suivi des actions correctives ;

Appui à la préparation aux certifications et audits :

• Contribuer à la préparation des audits de certification Qualiopi ;
• Participer à la préparation et au suivi des audits internes ;
• Aider à la centralisation des preuves et éléments de conformité ;

NB : Cette liste est non exhaustive et pourra être revue selon les besoins de l’école ;

Modalités & Avantages

• Début de contrat : ASAP
• Horaire de travail : 39 heures/semaine
• 5 semaines de congés payés par an
• Tickets restaurants (10,00€/jour travaillé)
• Forfait mobilité durable (58,33€/mois)
• Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur (forfait de base)
• Télétravail possible

Titulaire d’une formation supérieure de niveau Bac+3 à Bac+5 en Qualité, Management des organisations, Management de la qualité, QSE ou domaines apparentés, vous disposez d’une première expérience dans la formation professionnelle ou un service qualité. Votre connaissance du RNQ et/ou votre participation à un audit Qualiopi constitue un véritable atout pour le poste. Vous disposez d’un réel intérêt pour les démarches qualité, la structuration de processus et l’amélioration continue. Savoir-faire Maitrise de la rédaction, structuration et actualisation des documents qualité, procédures et supports opérationnels Capacité d’analyse : savoir exploiter des données qualité, analyser des enquêtes de satisfaction et interpréter des indicateurs Suivi et pilotage des actions : produire des tableaux de bord et synthèses Premières connaissances des exigences d’audits internes et certifications Mise en forme des livrables clairs et fiables (rapports, matrices, supports) Utiliser les outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) avec aisance, notamment pour la mise en forme, l’analyse et le suivi Savoir être Rigueur et sens du détail : capacité à travailler avec précision et à fiabiliser les informations Organisation et méthode : savoir prioriser, structurer son travail et respecter les échéances Esprit d’analyse : aptitude à comprendre, questionner et interpréter des données ou situations qualité Adaptabilité : aisance dans un environnement multi-sites et dans des contextes organisationnels variés Aisance relationnelle : capacité à communiquer clairement et à accompagner les utilisateurs dans l’appropriation des outils et procédures Pédagogie : aptitude à expliquer simplement des règles, processus ou exigences qualité Fiabilité et discrétion : respect de la confidentialité des informations et des processus internes