Référent(e) Qualité Formation / Qualiopi (H/F)

IAD Group; France; On-site; EUR 35,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime d'intéressement et departicipa-?

Tickets restaurants

Mutuelle d'entreprise

Avantages CSE

Télétravail 2 jours/semaine

Job summary

iad Group recherche un Référent Qualité Formation / Qualiopi pour garantir la conformité et le bon déroulement des prestations de formation, coordonner les équipes et piloter le système qualité dans un cadre national.

Le poste est basé à Lieusaint (77) avec télétravail possible deux jours par semaine et des déplacements ponctuels. Vous avez une sensibilité qualité, une connaissance du référentiel Qualiopi et une capacité à travailler en mode transverse avec les formateurs et les coordinateurs.

Qualifications

• Expérience en formation professionnelle et/ou qualité.
• Bonne connaissance du référentiel Qualiopi.
• Capacité à coordonner plusieurs sujets et suivre les prestations.
• Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs (SharePoint).

Responsibilities

• Coordonner les formations et mettre à jour le planning.
• Veiller au respect des processus qualité et à la conformité Qualiopi des contenus.
• Analyser les retours et piloter les actions correctives et KPI qualité.
• Accompagner les audits Qualiopi et la veille handicap.
• Gérer le suivi administratif et assurer la satisfaction des bénéficiaires.

Skills

Coordination

Organisation

Rigueur

Qualiopi

SharePoint

Tools

SharePoint

Job description

Référent(e) Qualité Formation / Qualiopi (H/F)

• Rémunération: EUR 35,000 - EUR 40,000 - annuel

iadpermetàdesmilliersdeconseillersenimmobilierindépendantsdecréerleurpropreentreprisetoutenbénéficiantd'unaccompagnementsurmesure.Notremodèle,basésurladigitalisationdel'agenceetlemarketingderéseau,casselescodesdel'immobiliertraditionnel.Avecunecroissanceannuelledeplusde40%,unelevéedefondsde300M€etundéveloppementrapideàl'international,iadfaitaujourd'huipartieduNext40etsepositionnecommele1erréseaueuropéendeconseillersimmobiliersindépendants. iad accompagne chaque année des milliers de personnes dans un des moments les plus importants de leur vie, l’achat de leur futur logement.

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Référent(e) Qualité afin d’assurer le bon déroulement des prestations de formation et garantir leur conformité au référentiel Qualiopi.

Véritable coordinateur(trice), vous accompagnez les coordinateurs de formation, assurez le suivi administratif et qualité des formations et veillez à la satisfaction des différentes parties prenantes tout au long des prestations.

Coordination et suivi des formations:

Envoyer les documents et ressources nécessaires aux coordinateurs de formation.

Veiller à la bonne tenue et à la mise à jour du planning des formations.

Vérifier que les coordinateurs de formationdisposent de tous les éléments nécessaires au bon déroulement des prestations et assurer le suivi de ces formations.

Suivi qualité et conformité Qualiopi:

Garantir le respect des processus qualité par lescoordinateurs de formation.

Vérifier la conformité des contenus et supports pédagogiques.

S’assurer de la transmission des documents aux bénéficiaires avant, pendant et après les formations.

Contrôler l’envoi et le suivi des questionnaires de satisfaction.

Centraliser et archiver les documents liés aux prestations sur les espaces dédiés

Préparer et accompagner les audits Qualiopi.

Analyse et amélioration continue:

Analyser les retours des questionnaires de satisfaction et réaliser les bilans pédagogiques.

Recueillir et analyser les réclamations et identifier les actions correctives.

Tenir à jour les tableaux de bord avec les différents KPI liés à la qualité, réclamations, incidents et actions correctives...

Participer activement à la démarche d’amélioration continue

Assurer une veille légale, juridique, technologique et handicap

Référent handicap:

Réaliser la veille liée au handicap.

Étudier et traiter les demandes d’adaptation des formations pour les personnes en situation de handicap.

Accompagner les parties prenantes sur les modalités d’accessibilité et d’adaptation.

Profil recherché:

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et reconnu(e) pour votre rigueur et sens du suivi.

Vous avez une forte capacité de coordination et savez gérer plusieurs sujets simultanément.

Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et collaboratifs (SharePoint, tableaux de suivi, outils de gestion…)

Vous possédez idéalement une première expérience dans le domaine de la formation professionnelle et/ou de la qualité.

La connaissance du référentiel Qualiopi est un véritable atout.

Des déplacements nationaux mensuels sont à prévoir dans le cadre du suivi des prestations, des audits et de l’accompagnement des équipes terrain

• Un accompagnement personnalisé pour développer vos compétences.
• Une immersion dans un environnement dynamique et en lien direct avec les équipes opérationnelles.
• Des avantages groupe: prime d'intéressement et de participation, tickets restaurants,mutuelle d'entreprise intéressante et avantages CSE.
• Poste basé à Lieusaint(77) avec possibilité de télétravail à hauteur de 2 jourspar semaine (sous réserve de conditions d'ancienneté).

Cheziad,lescompétencesprofessionnellescomptent maislesqualitéshumainesprimenttoutautant.

iad est un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous sommes déterminés à offrir une opportunité équitable à tous les candidats qualifiés, sans distinction de race, de genre, de religion, d'orientation sexuelle ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.

Lieu du poste