CHARGE DE LA RELATION PATIENT (H/F)- CDD - au sein de L'ESJB

Mutualité Française Aisne - Nord - Pas-de-Calais - SSAM; Dunkerque; Vor Ort; EUR 26.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Restaurant d’entreprise

Zusammenfassung

Mutualité Française Aisne - Nord - Pas-de-Calais - SSAM recherche un(e) agent d’accueil/administratif pour accueillir les patients et gérer les droits RO et RC selon les procédures en vigueur.

Vous assureriez la gestion téléphonique, la facturation des actes et l’organisation des agendas des professionnels, tout en participant activement aux réunions d’équipe et à la prise en charge des patients.

Qualifikationen

• Accueil des patients et mise à jour de la situation administrative.
• Mise à jour des droits RO et RC du régime obligatoire et complémentaire.
• Gestion téléphonique des appels patients et facturation des actes.
• Organisation des agendas et participation aux réunions d’équipe.

Aufgaben

• Accueillir les patients selon les process habituels et mettre à jour leur situation administrative et droits RO/RC.
• Assurer la gestion téléphonique des appels patients et facturer les actes cotés par les professionnels de santé.

Jobbeschreibung

VOS MISSIONS:

Accueillir les patients selon nos process habituels : mise à jour de la situation administrative et mise à jour des droits du régime obligatoire (RO) et du régime complémentaire (RC) ; Assurer la gestion téléphonique des appels patients ; Facturer les actes cotés par les professionnels de santé et s’assurer du règlement intégral de ces derniers (parts RO, RC et patient) ; Gérer l’agenda des professionnels de santé afin d’assurer une prise en charge optimale des patients ; Participer à la vie du centre en prenant part aux réunions d’équipe et en apportant votre expertise dans la prise en charge des patients.