CHARGE DE LA RELATION PATIENT (H/F)- CDD - au sein de L'ESJB

Mutualité Francaise Aisne-Nord-Pas De Calais-SSAM; Dunkerque; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant (9 €/jour)

Mutuelle prise en charge 60%

Actions du CSE (chèques cadeaux, chèqu

Remises Mutualistes

Job summary

Mutualité Française Aisne-Nord-Pas De Calais-SSAM recherche une secrétaire assistante médico-sociale en CDD de 6 mois, à temps plein, pour l’Espace Santé Jean Bart. Accueil des patients, gestion administrative et règlement des droits RO/RC.

Vous assurez la facturation, la prise de rendez-vous et le suivi des dossiers, avec une première expérience souhaitée ou diplôme équivalent. Avantages : tickets restaurant, mutuelle partagée et remises chez nos partenaires. Poste à pourvoir dès que possible.

Qualifications

• Diplôme ASSP ou secrétariat médico-social équivalent.
• Possibilité de débuter avec diplôme ou expérience.
• Poste en CDD de 6 mois à temps plein.

Responsibilities

• Accueillir les patients selon nos process habituels et mettre à jour les droits du RO et RC.
• Gérer la prise d'appels téléphoniques des patients.
• Facturer les actes et assurer le règlement (RO, RC et patient).
• Gérer l’agenda des professionnels de santé pour une prise en charge optimale des patients.
• Participer à la vie du centre et aux réunions d’équipe.

Skills

Accueil patients

Gestion téléphonique

Facturation des actes

Gestion d'agenda

Travail en équipe

Education

Baccalauréat professionnel ASSP / Secrétaire assistante médico-sociale ou équivalent

Job description

VOS MISSIONS:

• Accueillir les patients selon nos process habituels : mise à jour de la situation administrative et mise à jour des droits du régime obligatoire (RO) et du régime complémentaire (RC) ;

• Assurer la gestion téléphonique des appels patients ;

• Facturer les actes cotés par les professionnels de santé et s’assurer du règlement intégral de ces derniers (parts RO, RC et patient) ;

• Gérer l’agenda des professionnels de santé afin d’assurer une prise en charge optimale des patients ;

• Participer à la vie du centre en prenant part aux réunions d’équipe et en apportant votre expertise dans la prise en charge des patients.

Titulaire d’un baccalauréat professionnel ASSP (Accompagnement, Soins et Services à la Personne), ou d’un titre professionnel de secrétaire assistant médico-social ou d’une qualification équivalente.Vous venez d’obtenir votre diplôme ou vous avez déjà de l’expérience et vous souhaitez débuter une activité salariée.

Poste à pourvoir en CDD de 6 mois (renouvelable) à temps plein au sein de l’Espace Santé Jean Bart à compter du 01/11/2026.

De nombreux avantages:-Tickets restaurant (9 €/jour)-Mutuelle prise en charge à hauteur de 60%-Actions du CSE (chèques cadeaux, chèques vacances, etc.)-Obtenir des remises dans nos magasins Mutualistes (optique / pharmacie