Chargé de Compte Clients — Pilotage Projets & Relation Client

Docaposte; Ballainvilliers; Sur place; EUR 31 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Docaposte recherche un chargé de service après-vente et exploitation pour assurer la gestion quotidienne des contrats clients et piloter les projets d'applications. Vous animerez les relations clients, répondrez aux demandes et assurerez le suivi des productions avec reporting régulier.

Le poste exige au moins 5 ans d'expérience sur un rôle similaire, une formation Bac+2/3 et une maîtrise du Pack Office, idéalement avec des compétences en tableaux croisés dynamiques. Salaire autour de 31–35k€.

Qualifications

• Bac+2/3 requis et expérience significative d'au moins 5 ans sur un poste similaire.
• Maîtrise du Pack Office et capacité à exploiter des tableaux croisés dynamiques.
• Bon relationnel, esprit d'équipe et sens de l'initiative.

Responsabilités

• Piloter et suivre les prestations confiées par les clients.
• Animer la relation et répondre aux demandes des clients.
• Assurer la mise en place des productions et suivre le dossier client.
• Suivre l'avancement de la production et assurer le reporting auprès du client.

Connaissances

Pack Office

Tableaux croisés dynamiques

Formation

Bac+2/3

Description du poste

Docaposte recherche un chargé de service après-vente et exploitation pour assurer la gestion quotidienne des contrats clients et piloter les projets d'applications. Vous animerez les relations clients, répondrez aux demandes et assurerez le suivi des productions avec reporting régulier.

Le poste exige au moins 5 ans d'expérience sur un rôle similaire, une formation Bac+2/3 et une maîtrise du Pack Office, idéalement avec des compétences en tableaux croisés dynamiques. Salaire autour de 31–35k€.