Chargé de Clientèle — Vers le Conseil Bancaire

GROUPE LA POSTE; Le Neubourg; Sur place; EUR 18 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

La Poste recrute pour l’itinéraire balisé CAP chargé(e) de clientèle à Vernon. Vous serez le premier interlocuteur des clients et les conseillerez sur l’ensemble des offres et services.

Vous accueillerez les clients, détecterez leurs besoins, proposerez une offre adaptée et aiguillerez vers les services appropriés, avec un accompagnement managérial et une possibilité de mobilité sectorielle.

Qualifications

• Aisance relationnelle et sens du service exigés.
• Bonne organisation et autonomie dans les missions.
• Autonomie et rigueur liées à la gestion du contact client.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les conseiller sur les offres et services.
• Détecter le besoin et proposer une offre adaptée.
• Finaliser l’achat et orienter vers les services appropriés.
• Suivre et accompagner le client avec un soutien managérial.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du service

Autonomie

Rigueur

Formation

CAP Chargé(e) de clientèle

Description du poste

La Poste recrute pour l’itinéraire balisé CAP chargé(e) de clientèle à Vernon. Vous serez le premier interlocuteur des clients et les conseillerez sur l’ensemble des offres et services.

Vous accueillerez les clients, détecterez leurs besoins, proposerez une offre adaptée et aiguillerez vers les services appropriés, avec un accompagnement managérial et une possibilité de mobilité sectorielle.