Chargé de Clientèle - Service Clients (CDD 4 mois, 35h)

PROMAN; Pierrelaye; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Iziwork recherche un Chargé de Clientèle pour assurer la gestion des appels et répondre aux demandes des clients à Pierrelaye. Vous analyserez les besoins, proposerez des solutions adaptées et garantirez la satisfaction client. Travail en journée au rythme de 35H/semaine, rémunération horaire de 12,31 EUR.

Expérience d'au moins 1 an exigée; aucun certificat requis. Vous travaillerez dans le secteur des agences d'intérim.

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an en contact client.
• Capacité à traiter les appels entrants et sortants.
• Bonne maîtrise des données clients et des outils CRM.

Responsabilités

• Traiter les appels entrants et sortants et répondre aux demandes.
• Analyser et comprendre les besoins des clients.
• Proposer des solutions adaptées et assurer le suivi.
• Gérer les réclamations et coordonner avec les services.

Connaissances

Communication client

Gestion appels

Analyse des besoins

Résolution de problèmes

Description du poste

Iziwork recherche un Chargé de Clientèle pour assurer la gestion des appels et répondre aux demandes des clients à Pierrelaye. Vous analyserez les besoins, proposerez des solutions adaptées et garantirez la satisfaction client. Travail en journée au rythme de 35H/semaine, rémunération horaire de 12,31 EUR.

Expérience d'au moins 1 an exigée; aucun certificat requis. Vous travaillerez dans le secteur des agences d'intérim.