Chargé de Clientèle Senior – Risques & Développement

Marsh; Nantes; On-site; EUR 80,000 - 120,000; Full time

Job summary

Marsh est un leader mondial du risk management et recherche un conseiller commercial senior pour la région Ouest. Vous gérez un portefeuille de clients et prospects, et vous intervenez comme interlocuteur de référence sur vos comptes, en lien avec les experts Marsh et les partenaires assureurs.

Vous assurez le développement, la fidélisation et la rentabilité, tout en prospectant de nouvelles affaires et en coordonnant les renouvellements et consultations.

Qualifications

• Niveau Bac+5 – formation École de Commerce / Assurance / Ingénieur / Juriste.
• Expérience confirmée en développement et gestion de clientèle en cabinet de courtage, compagnie d’assurance ou environnement risk management.
• Maîtrise de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral.
• Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, PowerPoint) et idéalement Salesforce.
• Forte capacité d’écoute, compréhension des enjeux clients et conviction commerciale.

Responsibilities

• Développer, gérer et fidéliser un portefeuille de clients et prospects à fort enjeu.
• Instaurer une relation de confiance durable avec les dirigeants et décideurs de vos clients.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées, y compris en cross-sell.
• Piloter les renouvellements et les consultations en coordination avec les équipes placement, production et expertise.
• Assurer la rétention, la satisfaction et la rentabilité de votre portefeuille.
• Détecter et concrétiser les opportunités de développement commercial sur les clients existants, y compris cross-sell.
• Prospecter et développer de nouvelles affaires sur votre territoire.
• Préparer et suivre les rendez-vous clients, revues de portefeuille et actions commerciales.
• Répondre aux appels d’offres et participer à des propositions à forte valeur ajoutée.
• Garantir un haut niveau d’exigence dans le suivi des dossiers et la coordination interne.

Skills

Relation B2B

Anglais fluide

Écoute et vente

Gestion de clientèle

Ventes et développement

Education

Bac+5 – École de Commerce / Assurance / Ingénieur / Juriste

Tools

Salesforce

Excel/Word/PowerPoint

Job description

Marsh est un leader mondial du risk management et recherche un conseiller commercial senior pour la région Ouest. Vous gérez un portefeuille de clients et prospects, et vous intervenez comme interlocuteur de référence sur vos comptes, en lien avec les experts Marsh et les partenaires assureurs.

Vous assurez le développement, la fidélisation et la rentabilité, tout en prospectant de nouvelles affaires et en coordonnant les renouvellements et consultations.