Chargé de Clientèle – Courtage Assurance (Hybride)

Marsh Risk; Puteaux; Hybride; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Marsh Risk, leader mondial de l’assurance et du risk management, recrute un chargé de clientèle pour le périmètre Corporate à Paris. Vous gérerez et développerez un portefeuille, en assurant autonomie et excellence du service, en étroite collaboration avec les équipes techniques et commerciales.

Vous assurerez la fidélisation, identifierez les besoins clients, proposerez des programmes adaptés et contribuerez à la croissance du chiffre d’affaires, dans un environnement hybride, stimulant et

Qualifications

• De formation Bac + 4/5 en Assurance ou Ecole de commerce, vous justifiez d’une expérience
• d'au moins 3 ans sur un poste similaire.
• Compétences commerciales : capacité d’écoute et d’empathie, aisance relationnelle,
• Compétences techniques: maîtrise des assurances principalement sur des risques industriels,
• Langue : Bonne maitrise de l’Anglais
• Informatique : maîtrise des outils informatiques (pack office)
• Autre : autonome et rigoureux

Responsabilités

• Gérer la relation commerciale avec les clients en développant une relation de confiance
• Assurer le maintien de votre portefeuille et le saturer
• Diversifier votre portefeuille et développer votre chiffre d’affaires par la recherche de nouveaux clients
• Prospection de nouveaux clients à partir de fichiers professionnels qualifiés
• Prise de rendez-vous et organisation de vos visites clients - prospects
• Fournir au client un haut niveau d’expertise et savoir créer une relation privilégiée sur le long terme
• Identifier et analyser les besoins et les enjeux des clients et prospects afin de déployer les offres commerciales
• Intégrer les problématiques clients et coordonner auprès des conseillers et experts la conception de nouveaux programmes en fonction de la demande émergente ou sur des besoins particuliers
• Mettre en œuvre et coordonner des études de risques, recherches de tarifs/ calculs de primes auprès des services techniques
• Suivre le client, l’alerter sur de nouveaux risques et lui proposer des actions spécifiques
• Gérer et coordonner le service rendu au client, veiller à la satisfaction du client en s’assurant que les engagements pris soient bien respectés
• Coordonner et piloter les échanges d’information concernant le client et solliciter auprès du client des feedbacks réguliers et les communiquer aux services intéressés

Connaissances

Écoute et empathie

Aisance relationnelle

Négociation

Développement commercial

Autonomie

Rigueur

Anglais professionnel

Formation

Bac +4/5 en Assurance ou École de commerce

Outils

Pack Office

Description du poste

Marsh Risk, leader mondial de l’assurance et du risk management, recrute un chargé de clientèle pour le périmètre Corporate à Paris. Vous gérerez et développerez un portefeuille, en assurant autonomie et excellence du service, en étroite collaboration avec les équipes techniques et commerciales.

Vous assurerez la fidélisation, identifierez les besoins clients, proposerez des programmes adaptés et contribuerez à la croissance du chiffre d’affaires, dans un environnement hybride, stimulant et