Chargé de Clientèle - Développement et Relation Clients (Hybrid)

Marsh; Lyon; Hybride; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Marsh Lyon recherche un chargé de clientèle afin d’assurer le développement et la fidélisation d’un portefeuille client régional. Vous serez autonome et travaillerez avec les équipes Marsh sur les métiers et les expertises du réseau international.

Le poste implique une gestion active du portefeuille, de la prospection et la coordination avec les conseillers pour proposer des programmes adaptés et rentables aux clients dans la région Rhône-Alpes et Auvergne Centre.

Qualifications

• Expérience en assurance exigée, connaissance du segment Rhône-Alpes/Auvergne Centre.
• Forte méthode de prospection via tous canaux (réseaux, presse, bases de données, appels).
• Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe.
• Goût de la négociation et sens du service client.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).

Responsabilités

• Gérer la relation commerciale avec les clients et développer un portefeuille.
• Maintenir et saturer le portefeuille existant.
• Diversifier le portefeuille et accroître le chiffre d’affaires par la prospection.
• Prendre des rendez-vous et organiser les visites clients - prospects.
• Offrir un haut niveau d’expertise et construire une relation durable.
• Analyser les besoins clients et déployer les offres adaptées.
• Coordonner avec les conseillers et experts pour concevoir de nouveaux programmes.
• Réaliser des études de risques et discuter des tarifs et primes.

Connaissances

Prospection commerciale

Négociation

Relation client

Anglais courant

Travail en équipe

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

Marsh Lyon recherche un chargé de clientèle afin d’assurer le développement et la fidélisation d’un portefeuille client régional. Vous serez autonome et travaillerez avec les équipes Marsh sur les métiers et les expertises du réseau international.

Le poste implique une gestion active du portefeuille, de la prospection et la coordination avec les conseillers pour proposer des programmes adaptés et rentables aux clients dans la région Rhône-Alpes et Auvergne Centre.