Chargé de clientèle - Nantes HF

Marsh Agency; Nantes; Hybrid; EUR 42,000 - 68,000; Full time

Job summary

Marsh, acteur mondial du risque et de la réassurance, recherche un Responsable développement commercial et portefeuille à Nantes pour développer le portefeuille clients et identifier des opportunités de croissance. Vous entretenez une relation de confiance avec vos clients et travaillez étroitement avec les équipes techniques.

Vous assurez la gestion et l'optimisation du portefeuille, suivez les échéances et sécurisez les renouvellements, et coordonnez le service rendu au client en orchestrant

Qualifications

• Bac+4/5 en Assurance ou école de commerce et au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Bonnes compétences commerciales et relationnelles.
• Maîtrise des assurances, notamment sur des risques industriels.
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office).
• Autonomie et rigueur.

Responsibilities

• Développement du portefeuille clients existants et détection d'opportunités de croissance.
• Entretenir une relation de confiance durable avec les clients et interlocuteur privilégié.
• Positionner les services en lien avec les équipes techniques et suivre les échéances et renouvellements.
• Coordiner les échanges avec les services techniques et piloter les études de risques et tarifications.

Skills

Écoute et empathie

Aisance relationnelle

Assurances industrielles

Pack Office

Autonome

Rigoureux

Education

Bac+4/5 en Assurance ou École de commerce

Tools

Pack Office

Job description

Nous comptons sur vous pour :

Développement commercial :

• Développer le portefeuille clients existant en identifiant les opportunités de croissance.
• Entretenir une relation de confiance durable avec vos clients, en vous positionnant comme leur interlocuteur privilégié.
• Détecter les besoins émergents et proposer des solutions adaptées en lien avec les équipes techniques.
• Participation et contribution dans les réseaux locaux

Gestion et optimisation du portefeuille :

• Assure le maintien de son portefeuille et le sature en évaluant la rentabilité des affaires,
• Applique et discute les niveaux de tarification en fonction des besoins du client, des ressources disponibles et de la concurrence.
• Suivre les échéances clés du portefeuille et sécuriser les renouvellements

Gestion et coordination du service rendu au client :

• Chef d’orchestre pour les équipes techniques, pour apporter ainsi un service de qualité à votre client/prospect.
• Met en œuvre et coordonne des études de risques avec les départements techniques, recherches de tarifs/ calculs de primes auprès des services techniques,
• Coordonne et pilote les échanges d’information concernant le client et sollicite auprès du client des feedbacks réguliers,
• S’implique dans le suivi des sinistres et coordonne jusqu’au règlement,
• Développe et utilise les ressources existantes dans le groupe MMC.

Ce que nous attendons de vous :

• De formation Bac + 4/5 en Assurance ou Ecole de commerce, vous justifiez d’une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire.
• Compétences commerciales : capacité d’écoute et d’empathie, aisance relationnelle,
• Compétences techniques: maîtrise des assurances principalement sur des risques industriels,
• Informatique : maîtrise des outils informatiques (pack office)
• Autre : autonome et rigoureux

Marsh (NYSE: MRSH) is a global leader in risk, reinsurance and capital, people and investments, and management consulting, advising clients in 130 countries. With annual revenue of over $27 billion and more than 95,000 colleagues, Marsh helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit marsh.com, or follow us on LinkedIn and X.

Marsh is committed to providing an inclusive work environment. We aim to attract and retain the best, most qualified people and value colleagues of all backgrounds, without regard to age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.

Marsh is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one "anchor day" per week on which their full team will be together in person.