Chargé de Clientèle Multimédia – Particuliers

Groupe BPCE; Caen; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois et participation

Titre restaurant

Mutuelle

Prévoyance

Retraite supplémentaire BPCE

Mobilité durable

Résumé du poste

La Caisse d’Epargne Normandie recrute un Chargé de Clientèle Particuliers Multimédia H/F pour le secteur de Caen - Colonel Rémy (14). Vous reportez au manager de Mon Banquier en Ligne et gérez les portefeuilles des agences de proximité, en répondant aux besoins clients et en proposant des solutions adaptées.

Profil Bac+3 en commerce/banque, expérience bancaire et sens du relationnel sont requis; vous travaillez sur des dossiers, conseillez et assurez le suivi de la relation tout en respectant

Qualifications

• Diplôme Bac+3 en commerce/banque exigé.
• Expérience dans la gestion d’un portefeuille clients Banque/Assurance.
• Maîtrise des techniques bancaires et de commercialisation.

Responsabilités

• Gérer le flux client à distance.
• Découvrir les besoins et projets du client.
• Proposer des solutions personnalisées.
• Concilier les intérêts client et ceux de la banque.
• Prévenir et gérer le risque commercial.
• Assurer la gestion administrative et le suivi de la relation clientèle.

Connaissances

Relationnel

Négociation

Conseil

Organisation

Rigueur

Méthodique

Formation

Bac+3 en commerce/banque

Description du poste

La Caisse d’Epargne Normandie recrute un Chargé de Clientèle Particuliers Multimédia H/F pour le secteur de Caen - Colonel Rémy (14). Vous reportez au manager de Mon Banquier en Ligne et gérez les portefeuilles des agences de proximité, en répondant aux besoins clients et en proposant des solutions adaptées.

Profil Bac+3 en commerce/banque, expérience bancaire et sens du relationnel sont requis; vous travaillez sur des dossiers, conseillez et assurez le suivi de la relation tout en respectant