Chargé de Clientèle — Hôtellerie Prestige & Accueil

Bvlgari Hotel Paris; Paris; Sur place; EUR 26 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Hotel Bvlgari Paris recherche un Chargé de Clientèle (H/F) pour assurer l’accueil et la relation client au sein du restaurant Il Ristorante. Vous prendrez les réservations, accueillerez les clients et soutiendrez l’équipe en salle avec professionnalisme.

Une première expérience en accueil en restauration est souhaitée; des études hôtelières complètent le profil. Anglais courant et idéalement Italien sont requis pour offrir un service exemplaire.

Qualifications

• Anglais courant; Italien souhaité.
• Empathie et sens du service client au quotidien.
• Sens de l’organisation pour gérer les flux et les demandes.
• Créativité et proactivité pour surprendre le client.

Responsabilités

• Prendre les réservations téléphoniques pour le Restaurant Il Ristorante.
• Accueillir les clients, prendre leur vestiaire et les accompagner à leur table.
• Soutenir l’équipe des Chefs de Rangs en salle.
• Offrir un service authentique, informel et impeccable.
• Conseiller les clients pour anticiper leurs attentes et leurs souhaits.
• Communiquer avec les services de l’hôtel de manière proactive.

Connaissances

Anglais courant

Italien souhaité

Empathie

Sens de l’organisation

Esprit d’équipe

Créativité

Formation

Études hôtelières

Description du poste

Hotel Bvlgari Paris recherche un Chargé de Clientèle (H/F) pour assurer l’accueil et la relation client au sein du restaurant Il Ristorante. Vous prendrez les réservations, accueillerez les clients et soutiendrez l’équipe en salle avec professionnalisme.

Une première expérience en accueil en restauration est souhaitée; des études hôtelières complètent le profil. Anglais courant et idéalement Italien sont requis pour offrir un service exemplaire.