Chargé de clientèle H/F

CRIT INTERIM; Nancy; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Logement

Garde d'enfants

Résumé du poste

CRIT INTERIM recherche pour son client dans le domaine de l'énergie un chargé de clientèle H/F en intérim pour 4 mois, au sein de l’établissement de Nancy. Vous gérerez les sollicitations clients, la mise à jour des données, le suivi des réclamations et contribuerez à des actions commerciales de fidélisation et de rétention.

La mission prévoit une rémunération brute mensuelle de 2 000 euros et divers avantages CRIT, avec une négociation tarifaire éventuelle et des conditions associées.

Qualifications

• Excellentes compétences en communication et relation client.
• Autonomie et rigueur dans le suivi des dossiers.

Responsabilités

• Répondre aux sollicitations clients (courriers, courriels et appels sortants).
• Mettre à jour la base de données et les informations clients.
• Traiter les réclamations et assurer le suivi.

Connaissances

Communication

Relation client

Autonomie

Rigueur

Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le domaine de l'énergie, un chargé de clientèle H/F. Nous vous proposons une mission de travail temporaire de 4mois.Au sein de l'établissement de Nancy, vous serez en charge des tâches suivantes :- Répondre aux sollicitations clients : courriers, courriels et appels téléphoniques sortants- Assurer la mise à jour de la base de données et des informations clients- Traiter les réclamations et en assurer le suivi- Mettre en oeuvre des actions commerciales, notamment dans le cadre de la fidélisation et de la rétention client- Participer à la renégociation tarifaire des contratsAu delà de la rémunération prévue pour le poste, vous disposerez aussi des avantages CRIT :- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.- Application My Crit pour un suivi facile.- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.- Expérience dans la négociation commerciale exigée- Excellentes compétences en communication et relation client- Autonomie et rigueur dans le suivi des dossiers

Type de contrat Intérim - 4 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2000.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

20 à 49 salariés

Envie d'explorer de nouvelles opportunités ?Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France.Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur Crit : offres d'emploi en intérim, en CDD, en CDI, en CDII , vous trouverez forcément un poste adapté à votre talent.

D'autres offres peuvent vous intéresser :