Chargé de clientèle F/H bilingue espagnol

Armatis-lc; Bordeaux; Hybride; EUR 19 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle d'entreprise

RTT après 1 an

Télétravail 2 jours/semaine

Aide au logement

Frais de transport partiels

Résumé du poste

Armatis-lc recherche un Chargé de clientèle bilingue espagnol pour accompagner les clients par téléphone, e-mail ou chat et offrir des réponses adaptées. Le poste est en CDI à temps plein (35h/semaine) avec amplitude 8h-20h du lundi au samedi, rotation.

Salaire fixe annuel brut autour de 22 404,24 €, prime langue et variables possibles, et jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine après montée en compétences.

Qualifications

• Maîtrise de l’espagnol écrite et orale
• Bonne aisance relationnelle et service client
• Aptitude à comprendre et résoudre les demandes clients

Responsabilités

• Accompagner les clients par téléphone, email ou chat
• Comprendre les demandes et apporter des réponses adaptées
• Résoudre les problématiques et conseiller sur produits/services

Connaissances

Espagnol CECRL

Sens du contact

Gestion du client

Outils informatiques

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Chargé de clientèle bilingue espagnol

¿Hablas español? Et si ton prochain job était chez Armatis ?

Tu parlesespagnolet tu aimes échanger, aider et trouver des solutions ?

Tu es à l’aise avec les outils digitaux et tu as le sens du contact ?

Alors, on devrait parler !

Chez Armatis, tu accompagneras chaque jour des clients dans leurs demandes : retrouver un colis, résoudre un problème de code promotionnel, comprendre un service ou simplement trouver la bonne solution.

Téléphone, e-mail ou chat : tu es leur interlocuteur privilégié.

Ce que tu vas y gagner

• CDI – 35h/semaine (amplitude de 8h à 20h du lundi au samedi avec rotation)
• 22 404,24 € brut annuel fixeà temps plein
• Prime mensuelle de langue de 70 à 150 € brut, selon ton niveau d’espagnol et le référentiel CECRL
• Jusqu’à100 € brut/mois de variableselon tes performances
• 2 jours de télétravail par semaineaprès ta montée en compétences
• Tickets restaurant, mutuelle, RTT après 1 an d’ancienneté
• Participation aux frais de transport et aides au logement

Pas besoin d’être expert(e), on te forme !

Dès ton arrivée, tu bénéficieras d’uneformation complètesur le métier, les outils et les produits.

Tu seras accompagné(e) par ton équipe et ton manager pour prendre progressivement tes marques, gagner en autonomie et développer tes compétences.

Et si tu souhaites évoluer,les opportunités sont là !

Ton quotidien

• Accompagner les clients par téléphone, e-mail ou chat
• Comprendre leurs demandes et leur apporter des réponses adaptées
• Résoudre leurs problématiques
• Les conseiller sur les produits et services
• Garantir une expérience client de qualité

Ton profil

Tu es la personne que nous recherchons si tu :

• Maîtrises l’espagnol, à l’oral comme à l’écrit
• As lesens du contact et du service
• Sais écouter et communiquer avec aisance
• Es à l’aise avec lesoutils informatiques
• Es dynamique, rigoureux(se) et capable de t’adapter
• Aimes travailler en équipe et relever des challenges

• Date de prise de poste : 2026-09-14
• Avantages : Ticket restaurant , RTT , Mutuelle d'entreprise , Prise en charge partielle des frais de transport , CSE
• Poste: CHARGE-E DE CLIENTELE
• Data d'entrée / Start date: 2026-09-14