Chargé de Clientèle — Expérience Montagne & Service Pro

Cabinet; Chambéry; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

mateam Office recherche un Chargé de clientèle F/H pour assurer le traitement des réclamations, la rédaction de courriers et la prise de réservations. Le poste s’inscrit dans un cadre CDD avec 39 heures hebdomadaires et une rémunération horaire brute.

Vous interviendrez sur les plans relation client tout au long du parcours, avec des échanges multicanaux et des conseils avant et après séjour.

Qualifications

• Niveau d’études: Bac+2.
• Maîtrise des outils bureautiques et rédaction.
• Culture générale et sens du service client.
• Anglais intermédiaire requis.

Responsabilités

• Traiter les réclamations clients et rédiger des courriers.
• Prendre des réservations et effectuer les paiements.
• Gérer les modifications de dossier et les échanges multicanaux.
• Relancer les clients et assurer le suivi après séjour.
• Saisir les dossiers et préparer les documents administratifs.

Connaissances

Bureautique

Rédaction

Culture générale

Formation

Bac+2

Description du poste

mateam Office recherche un Chargé de clientèle F/H pour assurer le traitement des réclamations, la rédaction de courriers et la prise de réservations. Le poste s’inscrit dans un cadre CDD avec 39 heures hebdomadaires et une rémunération horaire brute.

Vous interviendrez sur les plans relation client tout au long du parcours, avec des échanges multicanaux et des conseils avant et après séjour.