Assistant Administratif & SAV – Service Client Outdoor

MONTAZ DISTRIBUTION; France; Sur place; EUR 24 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle

Accès au parc de location

Résumé du poste

Montaz Sports, spécialiste des sports outdoor, recherche un(e) employé(e) administratif(ve) polyvalent(e) pour renforcer le SAV et le service client des magasins et des sites Montaz/Worden. Poste en CDI 39h/semaine à La Ravoire (73).

Vous traitez les demandes client par téléphone et email, assurez les saisies et le suivi des livraisons, avec un esprit d’équipe et une passion pour la montagne et la glisse.

Qualifications

• Autonomie, rigueur et organisation dans le traitement administratif des dossiers.
• Bonnes qualités rédactionnelles (orthographe et syntaxe).
• Aptitude à s’adapter aux différentes typologies de clientèle et sens de la relation commerciale.
• Stabilité émotionnelle et calme en situation professionnelle.
• Esprit d’équipe et capacités d’adaptation.

Responsabilités

• Gérer le SAV et le service client des magasins et des sites internet Montaz/Worden.
• Traiter les demandes par téléphone et email et proposer des solutions adaptées.
• Réaliser les saisies informatiques (commandes, création d’articles, factures).
• Suivre les livraisons et les litiges fournisseurs.
• Participer à l’administration et aux achats liés à l’activité.

Connaissances

Communication efficace

Relation client

Gestion administrative

Rigueur organisationnelle

Outils

Outils numériques

Description du poste

Montaz Sports, spécialiste des sports outdoor, recherche un(e) employé(e) administratif(ve) polyvalent(e) pour renforcer le SAV et le service client des magasins et des sites Montaz/Worden. Poste en CDI 39h/semaine à La Ravoire (73).

Vous traitez les demandes client par téléphone et email, assurez les saisies et le suivi des livraisons, avec un esprit d’équipe et une passion pour la montagne et la glisse.