Chargé de Clientèle Multicanal – Banque & Services

La Poste Group; Lyon; On-site; EUR 27,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan d’épargne entreprise

Couverture santé et prévoyance

Activités sociales et culturelles (CSE

Tickets restaurant / restaurant dʼent.

Repas pris en charge

Job summary

La Poste Groupe recrute un Chargé de clientèle à Lyon Jean Jaurès. Vous serez le premier interlocuteur des clients, en bureau de Poste, et participerez à la vente et à la promotion des produits et services du Groupe.

Vous accompagnerez les clients en face à face ou à distance, avec une formation interne et des perspectives d’évolution vers des postes comme Conseiller bancaire, le tout dans un cadre de travail favorisant l’entraide et le développement des compétences.

Qualifications

• BAC+2 banque, assurance ou commerce exigé.
• Sens du service client et proposer les produits adaptés.
• Bonne communication et sens de l’écoute pour conseiller clients et professionnels.

Responsibilities

• Vous êtes le premier interlocuteur des clients en bureau de Poste (particuliers et professionnels).
• Vous conseillez et vendez les produits et services du Groupe La Poste.
• Vous accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à leurs besoins et offrir une expérience réussie.
• Vous promouvez les services à distance et les usages numériques et digitaux.
• Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services et êtes apporteur d’affaires sur les activités du Groupe.

Skills

Sens du service

Réactivité

Dynamisme

Esprit d'équipe

Education

BAC+2 banque, assurance ou commerce

Job description

La Poste Groupe recrute un Chargé de clientèle à Lyon Jean Jaurès. Vous serez le premier interlocuteur des clients, en bureau de Poste, et participerez à la vente et à la promotion des produits et services du Groupe.

Vous accompagnerez les clients en face à face ou à distance, avec une formation interne et des perspectives d’évolution vers des postes comme Conseiller bancaire, le tout dans un cadre de travail favorisant l’entraide et le développement des compétences.