Chargé de Clientèle - Expérience Client Premium

Hertz; Île-de-France; On-site; EUR 21,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Prévoyance

Tickets restaurant 11.35€

Réductions CSE

Uniforme fourni

Remboursement transport 50%

Job summary

Hertz France recherche un(e) Chargé/e de clientèle pour devenir le sourire et le premier contact des clients en agence.

Vous accueillez, conseillez et accompagnez les clients, gérez les contrats et la facturation, et assurez une restitution fluide des véhicules. Vous participez aussi à la logistique et aux actions commerciales pour soutenir la performance de l’agence.

CDI à temps plein, modulation du temps de travail selon la saisonnalité, et avantages sociaux.

Qualifications

• Bac+2 (BTS) ou Bachelor requis, avec envie d’apprendre et sens du service.
• Anglais minimum B1 et permis B.
• Expérience non obligatoire, formation interne proposée.

Responsibilities

• Accueillir, conseiller et accompagner nos clients en agence.
• Gérer les contrats, la facturation et garantir une restitution fluide.
• Participer à la logistique (préparation des véhicules, livraisons ponctuelles).
• Contribuer à la performance de l’agence avec des actions commerciales et un suivi rigoureux.

Skills

Contact client

Organisé

Adaptable

Curieux

Anglais B1

Permis B

Education

Bac+2 ou Bachelor

Job description

Hertz France recherche un(e) Chargé/e de clientèle pour devenir le sourire et le premier contact des clients en agence.

Vous accueillez, conseillez et accompagnez les clients, gérez les contrats et la facturation, et assurez une restitution fluide des véhicules. Vous participez aussi à la logistique et aux actions commerciales pour soutenir la performance de l’agence.

CDI à temps plein, modulation du temps de travail selon la saisonnalité, et avantages sociaux.