Chargé de clientèle confirmé — Télétravail et Défis

Crédit Mutuel Arkéa Group; Broons; Hybride; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Tickets restaurant 10.50€

Chèques emploi service universels

Tarifs préférentiels sur produits et服务

Mobilité douce 75% prise en charge

Résumé du poste

Crédit Mutuel de Bretagne recrute des Chargé(e)s de clientèle confirmé(e)s auprès des particuliers pour ses agences de Broons. Vous accueillez les clients et analysez leurs besoins.

Vous développez un portefeuille d’environ 800 foyers, assurez l’accompagnement à l’autonomie digitale et veillez au respect des règles. Formation FIER de 13 jours est fournie et intégration progressive du portefeuille.

Qualifications

• 5 ans d'expérience minimum auprès d'une clientèle de particuliers en agence bancaire
• Bac+2 minimum requis
• Aisance à communiquer en face-à-face et au téléphone pour fidéliser la clientèle

Responsabilités

• Accueillir les clients et prospects
• Analyser leurs besoins et les accompagner dans les moments clés
• Développer un portefeuille d’environ 800 foyers
• Accompagner les clients sur l’autonomie digitale
• Évaluer les risques de la relation et respecter le cadre réglementaire
• Participer activement à la vie de l’agence

Connaissances

Relation client

Vente et conseil bancaire

Communication téléphonique et en faceà

Sens du service client

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

Crédit Mutuel de Bretagne recrute des Chargé(e)s de clientèle confirmé(e)s auprès des particuliers pour ses agences de Broons. Vous accueillez les clients et analysez leurs besoins.

Vous développez un portefeuille d’environ 800 foyers, assurez l’accompagnement à l’autonomie digitale et veillez au respect des règles. Formation FIER de 13 jours est fournie et intégration progressive du portefeuille.