Chargé de Clientèle Confirmé - Particuliers, Télétravail

Crédit Mutuel Arkéa Group; Paimpol; Hybrid; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail possible

Tickets restaurant

Chèques emploi service universels

Congés payés 7 semaines

Job summary

Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute des chargés de clientèle confirmés auprès des particuliers à Paimpol. Vous accueillerez les clients et prospects, analyserez leurs besoins et les accompagnerez dans les moments clés de leur vie.

Vous développerez un portefeuille d’environ 800 foyers, soutiendrez l’autonomie digitale des clients et veillerez au cadre réglementaire. Formation initiale de 13 jours via le programme FIER; 35h/semaine et télétravail possible.

Qualifications

• Diplômé(e) d’un Bac+2 minimum.
• 5+ ans d'expérience en clientèle particuliers en agence bancaire.
• Bonne communication en face à face et par téléphone.
• Goût du challenge commercial et polyvalence.

Responsibilities

• Accueillir les clients et prospects.
• Identifier et analyser les besoins pour accompagner dans les moments clés de leur vie (emploi, achat véhicule, naissance, immobilier, retraite).
• Développer un portefeuille d’environ 800 foyers et conduire une démarche proactive.
• Accompagner les clients sur l’autonomie digitale.
• Évaluer les risques de la relation client et respecter le cadre réglementaire.
• Participer activement à la vie de l’agence.

Skills

Relation client

Aisance téléphonique

Portefeuille clients

Education

Bac+2

Job description

Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute des chargés de clientèle confirmés auprès des particuliers à Paimpol. Vous accueillerez les clients et prospects, analyserez leurs besoins et les accompagnerez dans les moments clés de leur vie.

Vous développerez un portefeuille d’environ 800 foyers, soutiendrez l’autonomie digitale des clients et veillerez au cadre réglementaire. Formation initiale de 13 jours via le programme FIER; 35h/semaine et télétravail possible.