Chargé de clientèle/Chargée de clientèle

École de Management Appliqué (EMA); Paris; On-site; EUR 25,000 - 40,000; Full time

Job summary

Une institution d'enseignement supérieur située à Paris recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour promouvoir ses programmes et guider les étudiants dans leur processus d'admission. Le candidat idéal aura d'excellentes compétences en communication, une bonne maîtrise de l'anglais, et sera flexible pour travailler en soirée et le week-end. Ce rôle est essentiel pour le succès auprès des étudiants potentiels.

Qualifications

• Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
• Connaissance des processus d'admission et options d'aide financière.
• Motivé et orienté vers la réussite d'objectifs.
• Connaissance du paysage éducatif et des processus d’admission.
• Maîtrise des plateformes numériques et des CRM.

Responsibilities

• Développer des stratégies de recrutement d'étudiants.
• Servir de point de contact pour les candidats.
• Organiser des présentations et visites de campus.
• Organiser des présentations, visites de campus et webinars.
• Représenter l'institution lors d'événements et salons.
• Utiliser les CRM pour suivre les prospects.
• Aider les candidats dans le processus de candidature.

Skills

Compétences en communication verbale

Persistance

Bonne maîtrise de la langue anglaise

Utilisation de systèmes CRM

Adaptabilité aux horaires flexibles

Tools

Systèmes de CRM

Médias sociaux

Job description

Overview

École de Management Appliqué (branche du groupe GEDU Global Education) croit en la transformation des vies, la création d’opportunités et la transformation des communautés par l’éducation. En tant que groupe dynamique et innovant de prestataires de formation, nous proposons des programmes qui dotent les étudiants, apprentis et stagiaires des compétences, connaissances et expériences nécessaires pour réussir dans leur domaine de prédilection. Nous sommes situés dans les principales villes européennes et recherchant un/une Chargé(e) de clientèle afin de promouvoir notre institution auprès d’étudiants prospectifs et de les accompagner tout au long du processus d'admission pour rejoindre notre équipe à Paris, Île-de-France, France (en présentiel).

Ce que nous attendons de vous ?

Responsibilities

• Développer et mettre en œuvre des stratégies efficaces de recrutement d'étudiants pour atteindre les cibles d'inscription.
• Servir de point de contact principal pour les candidats à l’inscription, en répondant aux demandes par téléphone, par e-mail, sur les réseaux sociaux et lors de réunions en face-à-face, sur le campus.
• Fournir des informations détaillées sur les programmes de l’EMA.
• Organiser des présentations, des visites de campus, des webinars, et des séances d'information.
• Représenter notre institution lors d'événements de recrutement et des salons de l'enseignement supérieur.
• Utiliser les systèmes de CRM ou d'autres outils désignés pour suivre et accompagner les étudiants potentiels.
• Aider les étudiants potentiels dans le processus de candidature.

Qualifications

• Excellentes compétences en communication verbale et écrite, avec la capacité d'engager efficacement divers publics.
• Persistance et détermination.
• Bonne maîtrise de la langue anglaise.
• Connaissance du paysage éducatif, des processus d'admission et des options d'aide financière (une formation sera fournie).
• Maîtrise de l'utilisation de différentes plateformes numériques, des médias sociaux et des systèmes de CRM (une formation sera fournie) à des fins de recrutement.
• Motivé et orienté vers la réussite d'objectifs.
• Flexibilité de travail le soir, le week-end et voyager pour assister à des salons de recrutement.
• Une familiarité avec l'analyse de données serait également très utile.

Postulation

Fiche de Poste complète sur demande.

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