Chargé de Clientèle BtoB – Support Télétravail

Edenred; France; Hybrid; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes

Tickets restaurant

Forfait mobilité

Subvention télétravail

Chèques cadeaux

Chèques CESU

Job summary

Edenred, basé à Saint-Martin-d'Hères, recrute un Chargé de Clientèle Support BtoB pour intégrer une équipe dynamique. Vous serez responsable de l’assistance et du support technique auprès des clients B2B, garantissant leur satisfaction grâce à votre sens du service.

Le candidat idéal a une formation bac+2 et 1 à 2 ans d'expérience dans un rôle similaire. Edenred offre des avantages tels que des primes, tickets restaurant et télétravail, avec de réelles perspectives d'évolutions.

Qualifications

• 1 à 2 ans d'expérience sur un poste technique ou chargé de clientèle.
• Sens du service client et maîtrise de la relation client.
• Capacités analytiques pour résoudre les problèmes.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients et assurer l'assistance à distance.
• Déterminer les solutions techniques et les communiquer aux clients.
• Assurer la résolution des problématiques rencontrées par les clients.

Skills

Service client

Analyse

Relation client

Education

Formation bac+2

Job description

Edenred, basé à Saint-Martin-d'Hères, recrute un Chargé de Clientèle Support BtoB pour intégrer une équipe dynamique. Vous serez responsable de l’assistance et du support technique auprès des clients B2B, garantissant leur satisfaction grâce à votre sens du service.

Le candidat idéal a une formation bac+2 et 1 à 2 ans d'expérience dans un rôle similaire. Edenred offre des avantages tels que des primes, tickets restaurant et télétravail, avec de réelles perspectives d'évolutions.