Chargé de Clientèle Bancaire & Postale – Conseil & Digital

PROMAN; Bergerac; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

PROMAN recherche pour l’un de ses clients un Chargé de Clientèle (H/F) à Bergerac. Vous accueillez et informez les clients et les orientez en face à face, par téléphone et via email ou chat. Vous conseillez et vendez les produits bancaires et postaux tout en respectant les procédures et la conformité.

Le poste implique des missions back-office et une utilisation poussée des outils numériques. Si vous êtes rigoureux, organisé et doté d’un excellent sens du service, postulez dès maintenant.

Qualifications

• Diplôme de niveau Bac+2 (type BTS Banque, NRC, MUC, etc) ou équivalent.
• Bonne maîtrise de la relation client et des communications écrites et orales.

Responsibilities

• Accueillir, informer et orienter les clients en face à face, par téléphone et via les canaux numériques (email, chat, etc).
• Maîtriser les usages numériques et accompagner les clients dans l'utilisation des outils et services numériques.
• Conseiller et commercialiser l'offre bancaire standard et l'offre postale (affranchissement, colis) en face à face ou à distance.
• Prendre en charge les activités standard de back-office (traitement du courrier, gestion des flux financiers).

Job description

PROMAN recherche pour l’un de ses clients un Chargé de Clientèle (H/F) à Bergerac. Vous accueillez et informez les clients et les orientez en face à face, par téléphone et via email ou chat. Vous conseillez et vendez les produits bancaires et postaux tout en respectant les procédures et la conformité.

Le poste implique des missions back-office et une utilisation poussée des outils numériques. Si vous êtes rigoureux, organisé et doté d’un excellent sens du service, postulez dès maintenant.