Chargé de Clientèle Banque H/F

Gap-Emplois; Embrun; On-site; EUR 19,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Indemnités de Fin de Mission (IFM)

Épargne sur compte Manpower

Mon Manpower App

Job summary

Manpower Manosque recherche pour son client un Chargé de clientèle banque en bureau de Poste. Vous êtes le premier interlocuteur et proposez les meilleures solutions adaptées tout en promouvant la vente multicanal.

Vous assurez les opérations liées aux produits et services, le conseil financier et la gestion de caisse, tout en garantissant une expérience client de qualité et une ambiance positive dans l'espace de vente.

Qualifications

• Premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en bureau de Poste.
• Réaliser les opérations liées aux produits et services et assurer le service client.
• Promouvoir les dispositifs de vente multicanal (téléphone, internet, guichet).
• Garantir la qualité du service et la proactivité face à l'attente.

Responsibilities

• Accueillir et accompagner les clients dans leurs achats et leur patrimoine de services.
• Orien ter vers les interlocuteurs dédiés selon les besoins (conseillers financiers).
• Réaliser les opérations courantes sur les produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie).
• Veiller à la propreté et à l'ambiance de l'espace de vente et au réapprovisionnement.

Skills

Accueil client

Sens du service

Rigueur

Adaptabilité

Gestion caisse

Job description

Manpower MANOSQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque (H/F) Dans le cadre de la déclinaison de la politique de développement et de qualité de service du Réseau La Poste, vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels : Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés en bureau de Poste. Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) et orientez les clients vers les interlocuteurs dédiés en fonction de leurs besoins (notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés). Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie?). Vous contribuez à l'amélioration continue de la qualité du service aux clients (netteté des espaces, ambiance dans l'espace de vente, réapprovisionnement, pro activité face à l'attente?). Vous garantissez les opérations de gestion de caisse, respectez les méthodes de manipulations de fonds et appliquez les procédures de contrôle d'identité. Vous avez nécessairement un bon contact client et le sens du service afin de pérenniser le client et assurer leur satisfaction. Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein de l'équipe du bureau de Poste. Le poste nécessite d'être présent du lundi au samedi. Votre rémunération et vos avantages :

• Taux horaire 11,18€ + 1,09€ avantages du client + 10% de congés payés + 10% d'Indemnités de Fin de Mission (IFM)
• Vous pouvez épargner vos IFM en toute confiance sur un compte (ouvert par Manpower) à un taux d'intérêt à 8% bruts annuels
• Vous avez accès à votre appli Mon Manpower pour gérer votre compte en 1 clic (acompte, e-coffre, e-contrat, avantages CE...)

#LaPoste#CCLP Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Date début : 19-10-2026 Durée : 1 mois renouvelable