Chargé(e) Relances Clients — Recouvrement & Relation

Bizzeo; Marseille; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche un Chargé de Relances Clients (H/F) pour assurer les relances téléphoniques et par e-mail, suivre les retards de paiement et les impayés, et mettre à jour les informations dans les outils internes.

Le candidat doit avoir au moins 1 an d'expérience administrative ou en relation client, être à l'aise au téléphone, et maîtriser Excel. L'anglais est un plus, sans être indispensable. Respect des procédures et rigueur attendus.

Qualifications

• Expérience minimale d'un an en administratif, relation client ou recouvrement.
• Aisance téléphonique et bon relationnel.
• Maîtrise des outils bureautiques, Excel.
• Anglais optionnel.

Responsabilités

• Assurer les relances téléphoniques et par e‑mail auprès des clients.
• Suivre les dossiers en retard de paiement et les impayés.
• Mettre à jour les informations de suivi dans les outils internes.
• Participer au maintien d'une bonne relation client tout en garantissant le recouvrement des créances.

Connaissances

Relation client

Gestion du recouvrement

Outils bureautiques

Anglais optionnel

Outils

Excel

Description du poste

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche un Chargé de Relances Clients (H/F) pour assurer les relances téléphoniques et par e-mail, suivre les retards de paiement et les impayés, et mettre à jour les informations dans les outils internes.

Le candidat doit avoir au moins 1 an d'expérience administrative ou en relation client, être à l'aise au téléphone, et maîtriser Excel. L'anglais est un plus, sans être indispensable. Respect des procédures et rigueur attendus.