Chargé de clientèle ADV H/F

L'industrie recrute; Courtomer; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

L'industrie recrute recherche un interlocuteur polyvalent pour gérer le traitement des commandes, l'approvisionnement et la facturation, tout en assurant la planification de la production et le suivi client.

Le rôle couvre également le traitement des retouches, le respect des accords commerciaux et le rôle du standard téléphonique au quotidien.

Responsibilities

• Enregistrer et contrôler les commandes clients selon les accords commerciaux, vérifier la cohérence des tarifs, assurer la disponibilité des produits et éditer les dossiers de fabrication.
• Identifier les besoins en approvisionnement, saisir et suivre les commandes d'achat.
• Éditer, contrôler et transmettre les factures clients ; enregistrer et contrôler les factures fournisseurs.
• Lancer les ordres de fabrication selon les paramètres du service technique et du responsable supply, en intégrant les contraintes de disponibilité des composants et des ressources.
• Assurer le suivi du planning de livraison, coordonner les relations clients tout au long du cycle de commande et organiser le traitement des opérations de retouche.
• Répondre aux appels entrants et les orienter vers les bons interlocuteurs internes.

Job description

Vos missions principales seront les suivantes :

Traitement des commandes

Enregistrer et contrôler les commandes clients selon les accords commerciaux, vérifier la cohérence des tarifs, assurer la disponibilité des produits et éditer les dossiers de fabrication.

Approvisionnement

Identifier les besoins en approvisionnement, saisir et suivre les commandes d'achat.

Facturation

Éditer, contrôler et transmettre les factures clients ; enregistrer et contrôler les factures fournisseurs.

Planification de la production

Lancer les ordres de fabrication selon les paramètres du service technique et du responsable supply, en intégrant les contraintes de disponibilité des composants et des ressources.

Suivi client & qualité

Assurer le suivi du planning de livraison, coordonner les relations clients tout au long du cycle de commande et organiser le traitement des opérations de retouche.

Standard téléphonique

Répondre aux appels entrants et les orienter vers les bons interlocuteurs internes.