Conseiller Clientèle Remplaçant – Télétravail Possible

GROUPE LA POSTE; Vénérand; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE recherche un chargé de clientèle remplaçant à Royan Côte de Beauté pour accueillir et conseiller les clients en bureau de poste. Vous orienterez les clients vers les services adaptés et les aidera à utiliser les automates, tout en promouvant les services à distance.

Le rôle implique une interaction avec les clients professionnels et particuliers, avec formation et accompagnement par le manager pour développer les compétences. Possibilité de temps partiel selon les besoins.

Qualifications

• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Bonne capacité à recommander des services adaptés.
• Autonomie et rigueur dans le suivi des besoins clients.

Responsabilités

• Accueillir les clients particuliers et professionnels en agence.
• Conseiller et orienter vers les services proposés et la banque si nécessaire.
• Guider les clients dans l’utilisation des automates et promouvoir les services à distance.
• Repérer les besoins et finaliser les achats ou orientations vers les interlocuteurs spécialisés.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du service

Sens commercial

Écoute active

Autonomie et rigueur

Relation client

Outils

Bureautique

Description du poste

GROUPE LA POSTE recherche un chargé de clientèle remplaçant à Royan Côte de Beauté pour accueillir et conseiller les clients en bureau de poste. Vous orienterez les clients vers les services adaptés et les aidera à utiliser les automates, tout en promouvant les services à distance.

Le rôle implique une interaction avec les clients professionnels et particuliers, avec formation et accompagnement par le manager pour développer les compétences. Possibilité de temps partiel selon les besoins.