Chargé de clientèle à distance F/H

WeRecruit; Toulouse; À distance; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes mensuelles

Résumé du poste

RNO ETATS UNIS, distribuant Renault et Dacia, recherche un Chargé de Clientèle à distance dans le secteur automobile, en intérim évolutif en CDI. Rejoignez un call center toulousain de 10 personnes et devenez le point de contact pour les clients après-vente.

Poste à temps plein (35h/semaine), horaires 7h30–18h30, travail du lundi au samedi (un samedi sur 9). Salaire horaire de 12,31 EUR, avec primes mensuelles, conditions favorables et ouverture à tous les profils.

Qualifications

• Expérience en relation client téléphonique souhaitée.
• Capacité à qualifier et rediriger les appels vers les services concernés.
• Maîtrise des outils internes pour la prise de rendez-vous et suivi.

Responsabilités

• Répondre aux appels entrants des services après-vente et supports.
• Mettre en relation les clients avec les services concernés.
• Prendre des rendez-vous atelier via les logiciels internes.
• Transmettre les messages aux services appropriés.
• Qualifier les appels avec un logiciel dédié.

Connaissances

Empathie au téléphone

Organisé(e)

Efficace

Description du poste

Temps de travail : Temps plein

Lieu Toulouse

Salaire 12,31 EUR (€) - 12,31 EUR (€) / heure

L'entreprise

Donnez un coup d'accélérateur à votre avenir professionnel !

RNO ETATS UNIS, distribuant les marques RENAULT et DACIA, fait partie du Réseau edenauto, classé dans le Top 5 des groupes de distribution automobile en France.

Présents dans tout le Grand Sud-Ouest, nous sommes fiers d’incarner la performance et la proximité sur le terrain.

Notre réseau grandit chaque jour autour devaleurs fortes :

Proximité

Passion du métier

Parce que nous croyons aupotentiel de chacun, nous investissons dans la formation de nos talents et accompagnons aujourd’hui ceux qui construire l’automobile de demain. Dans le cadre de notre engagement pour une entreprise inclusive et responsable, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Description du poste

Chargé de Clientèle F/H à distance dans le secteur automobile en intérim évolutif en CDI

Rejoignez notre pôle toulousain, un call center à taille humaine (10 personnes), et devenez le point de contact privilégié de clients pour la gestion de leurs demandes après-vente.

• Répondre aux appels entrants destinés aux services après-vente et supports.
• Mettre en relation les clients avec les services concernés.
• Prendre des rendez-vous atelier via les logiciels internes.
• Transmettre les messages aux services appropriés.
• Qualifier les appels à l'aide d'un logiciel spécialisé.

Ce poste est proposé à temps complet (35h hebdo) sur l’amplitude horaire 7h30/18h30.

Travail du lundi au samedi, avec un samedi sur 9 de travaillé.

Salaire : 12.31€ + Primes mensuelles

Profil recherché

Ce poste en CDI est fait pour vous si vous êtes :

• Empathique et souriant(e) au téléphone
• Organisé(e) et efficace

Réf: 79c77812-fb6f-4c7e-9798-5f9f73f688c6