Chargé de Change Entreprise – Pilotage Processus & Docs

Agirc-Arrco; Paris; Sur place; EUR 38 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

La Fédération Agirc-Arrco recrute un/une chargé(e) de pilotage et documentation pour la filière Métier Entreprise. Vous contribuerez à structurer la base documentaire AVE et à accompagner les transformations associées.

Vous participerez à la rédaction d'éléments de langage, FAQ et supports d’ateliers, et aiderez au suivi des indicateurs de performance pour améliorer les processus AVE et les livrables.

Qualifications

• Master (2 ans) - Processus métier, organisation, management, MIAGE, équivalent.
• Intérêt pour la conduite du changement et la transformation des organisations.
• Capacités rédactionnelles et de synthèse.
• Aisance avec les outils bureautiques et collaboratifs (PowerPoint, Excel, SharePoint).
• Rigueur, autonomie progressive, sens de l'organisation.
• Bon relationnel et capacité à travailler en transversal.

Responsabilités

• Gestion et structuration de la base documentaire pour le périmètre AVE (guides, procédures, fiches consignes, supports).
• Structurer et maintenir la base documentaire (SharePoint / Eurêka) et mettre à jour les documents.
• Conduire l'appui opérationnel sur la conduite du changement (supports, FAQ, scripts d interlocution).
• Participer à la préparation des ateliers et réunions de Change et capitaliser les retours terrain.

Connaissances

Conduite du changement

Rédaction et synthèse

Outils bureautiques

Rigueur et autonomie

Travail transversal

Formation

Master (2 ans) - Processus métier, organisation, management, MIAGE, équivalent

Outils

PowerPoint

Excel

SharePoint

Description du poste

La Fédération Agirc-Arrco recrute un/une chargé(e) de pilotage et documentation pour la filière Métier Entreprise. Vous contribuerez à structurer la base documentaire AVE et à accompagner les transformations associées.

Vous participerez à la rédaction d'éléments de langage, FAQ et supports d’ateliers, et aiderez au suivi des indicateurs de performance pour améliorer les processus AVE et les livrables.