Chargé de campagnes CRM (H/F)

Edenred Finland Oy.; Montrouge; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 2 jours par semaine

Prime sur objectif

Carte ticket restaurant

Prime d'intéressement

RTT

CSE

Chèques Kadeos & CESU

Résumé du poste

Edenred Finland Oy. à Montrouge recherche un Chargé de campagnes CRM pour optimiser l'engagement de ses marchands. Vous serez responsable de la coordination des campagnes emailing, de l'automatisation des parcours marketing et de l'analyse des performances. Un diplôme Bac+4/5 en Marketing et 2 à 3 ans d'expérience en CRM opérationnel, ainsi que des compétences en SQL et Salesforce sont requis. Le poste offre des avantages tels que du télétravail et des primes sur objectif.

Qualifications

• 2 à 3 ans d'expérience en CRM opérationnel.
• Compréhension des KPIs marketing.
• Capacité à piloter des campagnes de A à Z.

Responsabilités

• Orchestrer les campagnes emailing et SMS.
• Automatiser l'expérience marchands.
• Analyser et optimiser les performances.
• Rester à la pointe des tendances CRM.

Connaissances

Compétences en SQL

Maîtrise de Salesforce Marketing Cloud

Créativité

Rigueur

Proactivité

Formation

Diplôme Bac+4/5 en Marketing

Outils

Salesforce Marketing Cloud

Hubspot

Description du poste

## Chargé de campagnes CRM (H/F)Haelocations: France - Montrougetime type: Kokopäiväinenposted on: Julkaistu tänäänjob requisition id: JR019791Ota askel eteenpäin ja anna Edenredin yllättää sinut.Toimitamme joka päivä innovatiivisia ratkaisuja, jotka parantavat miljoonien ihmisten elämää ja yhdistävät työntekijät, yritykset ja kauppiaat ympäri maailmaa.Tiedämme, että sinulla on sata tapaa kasvaa. Meillä voit laajentaa taitojasi monikulttuurisessa, haastavassa ja dynaamisessa ympäristössä.**Uskalla liittyä Edenrediin ja valmistaudu kukoistamaan globaalissa yrityksessä, joka tarjoaa sinulle loputtomasti mahdollisuuksia.**Edenredissä on kyse meritokratiasta. Tulet sellaisena kuin olet ja annat panoksesi. Edenred-konserni tunnustaa, rekrytoi ja kehittää kaikkia kykyjä ja erityispiirteitä.Olemme sitoutuneet estämään kaikenlaisen syrjinnän ja tarjoamaan kaikille hakijoillemme yhtäläiset mahdollisuudet sukupuolesta ja sukupuolen ilmaisusta, vammaisuudesta, alkuperästä, uskonnollisesta vakaumuksesta ja seksuaalisesta suuntautumisesta tai muista kriteereistä riippumatta. Nous recherchons notre **Chargé de campagnes CRM (H/F)** basé à **Montrouge** en **CDI**, pour booster l'engagement de nos marchands et personnaliser leur expérience !**Votre impact**Au sein de l'équipe Marketing Marchands, vous serez directement rattaché à Vanessa, notre Responsable Marketing Opérationnel.Vous jouez un rôle clé dans la définition et le déploiement de nos dispositifs CRM pour améliorer la connaissance marchands, optimiser les performances et créer des expériences personnalisées sur tous nos canaux de communication.**Vos missions*** **Orchestrer les campagnes emailing et SMS (50%)** : Coordonner les parties prenantes, créer des emailings HTML percutants sur Salesforce Marketing Cloud, rédiger des contenus engageants (avec l'appui de l'IA), piloter les A/B tests et gérer les ciblages pour garantir la cohérence et l'efficacité de nos communications* **Automatiser l'expérience marchands (20%)** : Concevoir et optimiser des parcours marketing automation segmentés selon le cycle de vie et les comportements des marchands, en collaboration étroite avec le Chef de marché et le Product Owner* **Analyser et optimiser les performances (20%)** : Suivre les KPIs des campagnes et parcours automatisés, élaborer des reportings détaillés, identifier les leviers d'amélioration (horaires, formats, contenus) et mettre en place des actions correctives pour maximiser l'engagement* **Rester à la pointe des tendances CRM (10%)** : Effectuer une veille concurrentielle active, détecter les innovations du marché et s'inspirer des meilleures pratiques pour enrichir notre stratégie**Vos expériences et compétences qui feront votre succès :**Diplômé d'une école de commerce ou université (Bac+4/5 en Marketing), vous justifiez de **2 à 3 ans d'expérience en CRM opérationnel**. Vous maîtrisez au moins un outil CRM (**Salesforce Marketing Cloud** ou **Hubspot**) et possédez des compétences en **SQL et HTML**.Votre compréhension des KPIs marketing et votre capacité à piloter des campagnes de A à Z font votre force.**C'est aussi votre savoir-être qui prime :** D'un naturel créatif, vos contenus sont toujours plus innovants et originaux Vous êtes pragmatique. Vos mots d’ordre : efficacité et rigueur En plus d’être autonome dans vos missions, vous être d’un naturel proactif Vous êtes curieux et à l'affût de toutes les nouveautés de votre secteur** Les petits plus qui font la différence #Vibewithus :*** **Télétravail** : 2 jours par semaine (à partir de 3 mois d'ancienneté)* **Nos avantages groupe** : prime sur objectif, carte ticket restaurant (12,10€ par jour, pris en charge à 60%), prime d'intéressement et de participation, RTT, CSE, forfait mobilité, chèques Kadeos & CESU* **Top Employer 2026**, Edenred France connaît une croissance pérenne à 2 chiffres : votre parcours chez Edenred vous offrira de réelles perspectives d'évolution* Des **événements** qui enrichissent votre vie professionnelle et personnelle (séminaires, afterwork, programme sport & bien-être...)**Processus de recrutement**Intéressé ? Nous ferons au mieux pour être transparents et rapides !1. *Découvrons-nous (30') avec le recruteur, continuons... ?**2.Échangez avec Vanessa, votre future manager (60') dans nos bureaux ; Le feeling est toujours là ?**3.Rencontrez un membre du COMEX dans nos bureaux (60')***#Dreamteam #Vibewithus #Topemployer2026**