Chargé d'intégration applicative et de maintenance (F/H)

Département de l'Isère; Grenoble; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Restaurant administratif

Tickets restaurant

Job summary

Département de l'Isère recherche un Chargé d'intégration applicative et de maintenance pour piloter l'exploitation d'applications métiers et assurer leur évolution.

Sous l'autorité de la DINSI, vous coordonnerez les prestataires et les équipes internes, garantissant les délais, la qualité et la pérennité des solutions numériques au service des usagers.

Qualifications

• Connaissance en programmation et outils informatiques variés.
• Capacité à négocier et piloter des projets en environnement public.
• Bon relationnel et organisation pour accompagner les utilisateurs.

Responsibilities

• Piloter les prestataires
• Assurer l'assistance et l'appui à la maîtrise d'ouvrage opérationnelle
• Assurer la maîtrise d'œuvre
• Garantir l'évolution des applications et assurer un support
• Participer à l'élaboration du cahier des charges pour le choix des nouveaux logiciels
• Participer à la mise en œuvre et au pilotage de projets
• Gérer l'évolution des applications existantes
• Proposer, mettre en œuvre et suivre le plan de tests
• Piloter des projets et veiller à la qualité des livrables

Skills

Connaissance en programmation

Capacité de négociation

Sens de l'organisation

Aptitude à piloter des prestataires

Capacité à traduire les besoins en sp.

Capacité à travailler en équipe

Connaissance et pratique des progicels

Connaissance des systèmes de bases de

Esprit d'analyse

Aptitude à accompagner le changement

Qualité relationnelle

Job description

Chargé d'intégration applicative et de maintenance (F/H)

• Direction de l'innovation numérique et des systèmes d'information
• Service innovation applications études

Oser l'Isère et rejoindre le Département, c'est choisir une carrière à la hauteur de vos envies et de vos ambitions. Avec plus de 4 700 agents exerçant dans 250 métiers différents, le Département est une collectivité territoriale engagée au service des Isérois au quotidien dans les domaines de la santé, du handicap et du grand âge, de l'action sociale et l'insertion, des mobilités, de l'éducation, du tourisme et de la culture. En rejoignant nos équipes, vous intégrerez une collectivité innovante qui place l'usager en son cœur et contribue à relever le défi des transitions, des transformations numériques et de la modernisation des services publics. Notre politique de Ressources Humaines est fondée sur des engagements forts : inclusion des personnes en situation de handicap, égalité professionnelle femmes-hommes, accompagnement des agents dans leur évolution de carrière et développement de leurs compétences.

Sous l'autorité de la DINSI et au sein du service Innovation Application Etudes (IAE), le chargé d'intégration applicative et de maintenance assure principalement la gestion courante de l'exploitation d'applications (hors dimension réseau) d'un portefeuille d'applications métier dans le respect des plannings et de la qualité attendue.

Il pilote par ailleurs, pour le compte de directions métiers, des projets d'évolution applicative en lien avec les éditeurs et/ou intégrateurs. A ce titre, il garantit le bon déroulement et la réussite des projets confiés dans le respect du budget et des délais impartis.

Il organise le travail avec le groupe projet, contrôle la qualité, les performances, tout en prenant en compte le besoin des usagers (ergonomie, design et qualité d'usage).

Les principales activités consistent à assurer la qualité et la performance des applications informatiques, suivre leur exploitation et gérer les incidents. Il s'agit également de coordonner la maintenance (corrective, préventive, évolutive) tout en maintenant la documentation à jour.

Le poste implique d'assister et de conseiller les utilisateurs, de garantir la pérennité des connaissances techniques et fonctionnelles, d'assurer l'évolution des applications et de fournir un support. Enfin, il faut appliquer les normes et méthodes en vigueur et participer à la gestion de projets, notamment en lien avec les prestataires externes.

Activités

• Piloter les prestataires
• Assurer l'assistance et l'appui à la maîtrise d'ouvrage opérationnelle
• Assurer la maîtrise d'oeuvre
• Garantir l'évolution des applications et assurer un support
• Participer à l'élaboration du cahier des charges pour le choix des nouveaux logiciels
• Participer à la mise en oeuvre et au pilotage de projets
• Gérer l'évolution des applications existantes
• Proposer, mettre en œuvre et suivre le plan de tests
• Piloter des projets

Compétences requises

• Connaissance en programmation
• Capacité de négociation
• Sens de l'organisation
• Aptitude à piloter des prestataires externes
• Capacité à traduire les besoins en spécifications fonctionnelles
• Capacité à travailler en équipe
• Connaissance et pratique des progiciels métiers
• Connaissance des systèmes de gestion de bases de données
• Esprit d'analyse
• Aptitude à accompagner le changement
• Qualité relationnelle

Rémunération

Rémunération selon l'expérience du candidat

Pour les agents titulaires :

• Traitement de base selon la grille indiciaire
• Régime indemnitaire de niveau A7
• Prime métier en tension
• Complément de rémunération annuel versé en fonction des modalités en vigueur au sein de la collectivité

Pour les agents contractuels :

• Traitement de base déterminé en fonction du parcours professionnel
• Régime indemnitaire de niveau A7
• Prime métier en tension
• Complément de rémunération annuel versé en fonction des modalités en vigueur au sein de la collectivité

Le Département de l'Isère offre à ses agents la possibilité de bénéficier de différents services:

• Association du personnel (tarifs négociés vacances / loisirs / billetterie, chèques vacances, achats groupés)
• Association sportive du personnel (réductions dans différentes salles de sport, proposition de cours de yoga, Pilates…)
• Participation employeur au titre de la protection sociale complémentaire ( mutuelle Santé et/ou prévoyance )
• Accès au restaurant administratif ou tickets restaurant soumis à conditions de ressources
• Plan de mobilité (PDM) qui prend en charge le remboursement partiel à hauteur de 75% des abonnements de transports en commun pour les trajets domicile-travail , le forfait mobilités durables (FMD) pour les trajets en vélo, en vélo électrique, en covoiturage , la participation à l'achat d'un vélo à assistance électrique ou kit d'électrification.

Autres informations

Un agent à temps complet travaille 40 heures par semaine, il bénéficie de 31 jours de congés annuels et de 21 jours de RTT.

Les agents de la fonction publique ont des possibilités d'évolution ou de mobilité géographique ou fonctionnelle, mais aussi des facilités d'accès à la formation (au-delà du Compte Personnel de Formation, conseils lors des entretiens annuels, accès à un plan de formation fourni, ou à des dispositifs certifiants).