Chargé d’indemnisation & Relation Client — Service d’Excellence

Joinimagine; France; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aucun

Résumé du poste

Allianz Trade, leader sur l’assurance-crédit, recherche un Chargé d’Indemnisation H/F à Paris pour soutenir le Responsable du Service et assurer les opérations financières liées à la mise en œuvre des contrats, avec une attention particulière à la qualité et à la rapidité.

Profil: Master 2 en commerce ou management, 2 à 3 ans d’expérience en B2B Banque/Assurance, bonnes qualités relationnelles, anglais courant, autonomie et sens des priorités; connaissance du recouvrement est un atout.

Qualifications

• Master 2 en commerce ou management requis.
• Expérience 2 à 3 ans en B2B Banque/Assurance.
• Bonnes qualités relationnelles et expérience en service clients.

Responsabilités

• Analyser les données contractuelles et de recouvrement pour décider ordonnancement ou suspension d’une indemnisation, y compris pour les polices internationales.
• Accompagner les agences de recouvrement en clarifiant les écritures comptables contentieuses et éléments contractuels.
• Assurer un service client de qualité en communiquant régulièrement avec assurés et courtiers sur les dispositions contractuelles et l’état d’avancement des dossiers.

Connaissances

Relation client

Analyse des données

Gestion des dossiers

Anglais (écrit & oral)

Autonomie

Formation

Master 2 en commerce ou management

Description du poste

Allianz Trade, leader sur l’assurance-crédit, recherche un Chargé d’Indemnisation H/F à Paris pour soutenir le Responsable du Service et assurer les opérations financières liées à la mise en œuvre des contrats, avec une attention particulière à la qualité et à la rapidité.

Profil: Master 2 en commerce ou management, 2 à 3 ans d’expérience en B2B Banque/Assurance, bonnes qualités relationnelles, anglais courant, autonomie et sens des priorités; connaissance du recouvrement est un atout.