Chargé d'Indemnisation & Relation Client B2B

Allianz Trade en France; Paris; Sur place; EUR 42 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Allianz Trade est à la recherche d’un Chargé d’Indemnisation basé à Paris pour soutenir le Responsable du Service et assurer les opérations liées à la mise en œuvre des contrats d’assurance-crédit.

Le candidat idéal doit posséder un Master 2 en commerce ou management, 2 à 3 ans d’expérience et une bonne maîtrise de l’anglais; des connaissances en recouvrement et/ou aspects juridiques seraient un atout.

Qualifications

• Diplômé d'un Master 2 en commerce ou management.
• 2 à 3 ans d'expérience minimum dans le secteur.
• Connaissances B2B et métiers Banque/Assurance.
• Excellentes qualités relationnelles et service client.
• Maîtrise de l'anglais (écrit et oral).

Responsabilités

• Analyser les données contractuelles et de recouvrement pour décider d'ordonnancement ou suspension d'une indemnisation.
• Accompagner les agences de recouvrement et clarifier les écritures comptables contentieuses.
• Assurer un service client de qualité en communiquant avec les assurés et courtiers sur leurs dispositions contractuelles et l'état d'avancement des dossiers.
• Réaliser des rendez-vous client/courtier pour présenter l’activité et répondre à un besoin précis.
• Collaborer avec les équipes commerciales sur les demandes contractuelles et internationales.
• Piloter ou participer à des projets outils ou à dimension organisationnelle.

Connaissances

Anglais (écrit & oral)

Relation client

Organisation

Analyse

Formation

Master 2 en commerce ou management

Description du poste

Allianz Trade est à la recherche d’un Chargé d’Indemnisation basé à Paris pour soutenir le Responsable du Service et assurer les opérations liées à la mise en œuvre des contrats d’assurance-crédit.

Le candidat idéal doit posséder un Master 2 en commerce ou management, 2 à 3 ans d’expérience et une bonne maîtrise de l’anglais; des connaissances en recouvrement et/ou aspects juridiques seraient un atout.