Chargé d'Assistance Téléphonique – Coordination & Solutions

Filassistance; Saint-Cloud; Sur place; EUR 23 301 - 28 479; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle de santé

Intéressement

Chèques cadeaux

Prise en charge du Passe Navigo à 60%

Résumé du poste

Filassistance, basé à Saint-Cloud, recherche un Chargé d'Assistance Téléconseiller (H/F) en CDI. Vous serez responsable de l'accueil téléphonique et de la mise en place des prestations d'assistance pour nos adhérents.

Le poste exige un diplôme de Bac + 2 et une aisance au téléphone. Nous offrons un salaire à partir de 25 890€, avec des primes et divers avantages comme les tickets restaurants et une mutuelle familiale.

Qualifications

• Première expérience dans l'assistance souhaitée.
• Disponibilité pour travailler en horaires décalés et certains week-ends.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique des adhérents et mettre en place les prestations adaptées.
• Analyser la situation des bénéficiaires et proposer des solutions.
• Mettre en place et coordonner les prestations d'assistance.

Connaissances

Aisance au téléphone

Sens de l'écoute

Gestion des outils de communication

Formation

Diplôme Bac + 2 minimum

Description du poste

Filassistance, basé à Saint-Cloud, recherche un Chargé d'Assistance Téléconseiller (H/F) en CDI. Vous serez responsable de l'accueil téléphonique et de la mise en place des prestations d'assistance pour nos adhérents.

Le poste exige un diplôme de Bac + 2 et une aisance au téléphone. Nous offrons un salaire à partir de 25 890€, avec des primes et divers avantages comme les tickets restaurants et une mutuelle familiale.