Conseiller Téléphonique – Assistance & Satisfaction Client

LIEM IDF; Lisses; Sur place; EUR 20 311 - 24 328; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Tickets restaurant

Prise en charge des titres de transport à 50%

Résumé du poste

LIEM IDF, basé à Lisses, recherche un professionnel dynamique pour assurer l'assistance et la satisfaction des clients. Les missions incluent répondre aux demandes, gérer les réclamations et assurer le suivi des interactions. Une formation Bac+2 et une expérience dans le service clients sont requis.

Le poste offre un CDI, un temps plein de 35h/semaine, avec un salaire brut mensuel de 2000€, incluant des avantages tels que mutuelle, prévoyance, tickets restaurant et prise en charge des transports.

Qualifications

• Expérience dans le service clients ou la monétique exigée.
• Maîtrise de l'anglais appréciée.
• Capacité à travailler en équipe et de manière autonome.

Responsabilités

• Répondre aux demandes clients avec efficacité.
• Gérer les plaintes et réclamations.
• Assurer le suivi des demandes clients.

Connaissances

Communication verbale et écrite

Relationnel

Dynamisme

Autonomie

Formation

Formation Bac+2 minimum

Description du poste

LIEM IDF, basé à Lisses, recherche un professionnel dynamique pour assurer l'assistance et la satisfaction des clients. Les missions incluent répondre aux demandes, gérer les réclamations et assurer le suivi des interactions. Une formation Bac+2 et une expérience dans le service clients sont requis.

Le poste offre un CDI, un temps plein de 35h/semaine, avec un salaire brut mensuel de 2000€, incluant des avantages tels que mutuelle, prévoyance, tickets restaurant et prise en charge des transports.