Chargé d'Assistance H/F

Groupe Actual; Nantes; Sur place; EUR 25 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Primes

Résumé du poste

Groupe Actual Nantes propose 5 postes de Chargé(e)s de clientèle en intérim pour son client spécialiste de l'assistance.

Vos missions : gestion des appels entrants, qualification des demandes, information et orientation des bénéficiaires, mise à jour des dossiers dans les outils. Rémunération 25 700 € annuel + 13e mois et primes, mission d’1 mois renouvelable, horaires variables, Nantes centre.

Qualifications

• Expérience en relation client ou centre de contacts appréciée.
• Bonne aisance téléphonique et sens de l'organisation.
• Aisance informatique.

Responsabilités

• Gestion des appels entrants.
• Qualification des demandes des bénéficiaires.
• Information et orientation des bénéficiaires.
• Mise à jour des dossiers dans les outils.

Connaissances

Relation client

Aisance téléphonique

Organisation

Informatique

Description du poste

POSTE : Chargé d'Assistance H/FDESCRIPTION : Votre agence Actual Nantes Tertiaire recrute 5 chargé(e)s de clientèle pour son client spécialisé dans l'assistance.

Voici vos missions :

• Gestion des appels entrants
• Qualification des demandes
• Information et orientation des bénéficiaires
• Mise à jour des dossiers dans les outils

Rémunération : 25 700 € annuel 13ème mois & primes inclusDates de mission : dès que possible pendant 1 mois, renouvelableHoraires : 9h - 16h54 ou 9h30 - 17h24 ou 10h - 17h54 en fonction de la planificationLieu de mission : Nantes centre

PROFIL : Compétences attendues :

• Excellent relationnel téléphonique
• Réactivité et sens de l'organisation
• Aisance informatique
• Expérience en relation client ou centre de contacts appréciée

Contrainte : Capacité à gérer des pics d'activité et des situations urgentes.

Type de contrat Intérim - 1 Mois
Contrat travail

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

Notre client est un spécialiste de l'assistance et de l'affinitaire, engagé depuis 45 ans auprès de particuliers et professionnels afin de leur apporter le meilleur service pour répondre aux aléas du quotidien aux plus extrêmes.