Chargé d'Applications B2B/B2C – Pilotage & Support

IGENSIA Education Group; Paris; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

IGENSIA Education Group recherche un(e) Chargé d'applications pour piloter les évolutions et assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications B2B & B2C, en interface avec les métiers, l’IT et les prestataires. Vous travaillerez avec les équipes Marketing, Commerce et IT, rédigeant les besoins, les user stories et les recettes, et coordonnant les mises en production.

Le candidat idéal saura organiser des comités, accompagner le changement et garantir la qualité des échanges de

Qualifications

• Expérience en gestion d'applications et coordination de projets.
• Capacité à rédiger des user stories et spécifications fonctionnelles.
• Bonne connaissance des flux et interfaces entre systèmes.
• Aisance avec les équipes métiers et IT.

Responsibilities

• Piloter la roadmap fonctionnelle et technique des applications B2B & B2C.
• Recueillir et formaliser les besoins métiers.
• Rédiger les user stories et critères d'acceptation.
• Coordonner les équipes IT et les prestataires.
• Suivre l'avancement des développements et les recettes.
• Préparer les mises en production et post-déploiement.
• Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle.
• Accompagner les utilisateurs durant le changement.

Skills

Pilotage projets

Gestion des demandes

Support utilisateur

Conduite du changement

Rédaction user stories

Tools

Hubspot CRM

Dynamics CRM

Job description

IGENSIA Education Group recherche un(e) Chargé d'applications pour piloter les évolutions et assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications B2B & B2C, en interface avec les métiers, l’IT et les prestataires. Vous travaillerez avec les équipes Marketing, Commerce et IT, rédigeant les besoins, les user stories et les recettes, et coordonnant les mises en production.

Le candidat idéal saura organiser des comités, accompagner le changement et garantir la qualité des échanges de