Chargé d'Affaires Expert — Gestion Client & Projets

NOVELTY; Le Broc; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Novelty recherche un Chargé d'affaires pour enrichir et gérer son portefeuille clients, assurer le développement commercial et la fidélisation. Vous coordonnerez les projets clients, planifierez les événements et veillerez à la qualité des prestations.

Profil recherché : Bac+2 en NDRC ou équivalent, au moins 5 ans d’expérience, Permis B exigé. Anglais technique et sens de l’organisation requis. Poste basé dans les Alpes-Maritimes, travail sur site.

Qualifications

• Diplôme Bac+2 exigé, 5 ans d’expérience souhaités sur un poste similaire.
• Permis B exigé.

Responsabilités

• Établir et entretenir des relations solides avec les clients existants.
• Assurer un suivi régulier pour comprendre leurs besoins et leurs attentes.
• Identifier les opportunités de croissance et de développement au sein du portefeuille.
• Mettre en œuvre des stratégies de fidélisation et développer de nouveaux marchés.
• Planifier et coordonner les événements et projets confiés par les clients.
• Veiller à la qualité des prestations et à la satisfaction client.

Connaissances

Prospection commerciale

Négociation

Développement commercial

Relation client

CRM

Anglais technique

Autonomie

Rigueur

Organisation

Esprit d'équipe

Formation

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

BTS Commerce International

Outils

Excel

Description du poste

Novelty recherche un Chargé d'affaires pour enrichir et gérer son portefeuille clients, assurer le développement commercial et la fidélisation. Vous coordonnerez les projets clients, planifierez les événements et veillerez à la qualité des prestations.

Profil recherché : Bac+2 en NDRC ou équivalent, au moins 5 ans d’expérience, Permis B exigé. Anglais technique et sens de l’organisation requis. Poste basé dans les Alpes-Maritimes, travail sur site.