Chargé d'Affaires — Développement Client & Projets

NOVELTY; Le Broc; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

NOVELTY recherche un chargé d'affaires pour rejoindre son équipe et développer le portefeuille clients à Le Broc et dans la région. Vous gérerez la prospection, la négociation et le pilotage de projets techniques, avec une forte dimension relation client.

Vous coordonnerez les interventions, suivrez les délais et budgets, et collaborerez avec les équipes internes pour proposer des solutions adaptées, tout en fidélisant les clients et en identifiant de nouvelles opportunités.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion et développement d’un portefeuille clients.
• Maîtrise des techniques de prospection et de négociation.
• Bonne connaissance des outils informatiques et CRM.
• Anglais technique nécessaire pour documents et échanges.
• Autonomie, rigueur et sens du service client.

Responsabilités

• Établir et entretenir des relations solides avec les clients existants.
• Assurer un suivi régulier pour comprendre besoins et attentes.
• Identifier les opportunités de croissance et de développement.
• Mettre en œuvre des stratégies de fidélisation et prospecter de nouveaux clients.
• Planifier et coordonner les événements et projets confiés par les clients.
• Encadrer les intervenants et assurer une communication efficace.
• Visites sur site et collaboration avec les équipes internes.

Connaissances

Prospection commerciale

Négociation

Développement commercial

Portefeuille client

Outils CRM

Anglais technique

Rigueur et organisation

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 (NDRC / Commerce International / Techniques de Commercialisation)

Outils

CRM logiciel

Description du poste

NOVELTY recherche un chargé d'affaires pour rejoindre son équipe et développer le portefeuille clients à Le Broc et dans la région. Vous gérerez la prospection, la négociation et le pilotage de projets techniques, avec une forte dimension relation client.

Vous coordonnerez les interventions, suivrez les délais et budgets, et collaborerez avec les équipes internes pour proposer des solutions adaptées, tout en fidélisant les clients et en identifiant de nouvelles opportunités.