Chargé·e d'affaires

NOVELTY; Chassieu; Vor Ort; EUR 35.000 - 52.000; Vollzeit

Zusammenfassung

NOVELTY recherche un chargé d'affaires pour développer le portefeuille clients et coordonner les prestations techniques.

Vous assurerez le suivi de la satisfaction, prospecterez de nouveaux clients et coordonnerez les équipes sur les sites opérationnels.

Mobilité et sens du relationnel indispensables; poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Qualifikationen

• Formation supérieure en commerce ou gestion de projets requise.
• Première expérience en développement commercial est souhaitée.
• Expérience en prestation technique ou location de matériel appréciée.
• Bonne connaissance des équipements audiovisuels.

Aufgaben

• Gérer et développer le portefeuille clients
• Coordonner les évènements clients
• Assurer la prestation conforme aux référents de l’entreprise
• Veiller aux évolutions des besoins clients et relayer à l’équipe
• Encadrer l’équipe technique et caler les moyens logistiques
• Présence sur site lors des prestations selon le besoin

Kenntnisse

Développement commercial

Gestion de portefeuille clients

Coordination d'événements

Relation client

Ausbildung

Formation supérieure en commerce

Gestion de projets

Audiovisuel

Tools

CRM

MS Office

Gestion de projets (outils)

Jobbeschreibung

Venez enrichir notre équipe !

Nous sommes à la recherche d'un·e Chargé·e d'affaires :

Missions Principales

• Gestion d’un portefeuille de clients Fidéliser et développer les clients existants Développer son portefeuille avec tous nouveaux clients potentiels
• Assurer la coordination des évènements des clients dont il /elle a la charge
• Assurer un niveau de prestation, pour ses clients, à la hauteur des référents de l’entreprise
• Assurer une veille commerciale sur les évolutions des besoins, des clients dont il /elle a la charge, et en faire part à l’entreprise et le groupe Novelty
• Encadrer et briefer toutes les personnes intervenantes dans les évènements mis en place pour le compte des clients dont il /elle a la charge
• Repérage technique sur les sites des opérations avec les clients
• Montage de l’équipe technique chargée de l’exécution de la prestation, en collaboration avec le service de production interne
• Calage des moyens logistiques et techniques nécessaires à la bonne exécution de la prestation (transports, sous-traitance de matériels manquants), en collaboration avec le service de production interne
• Présence, selon les besoins de l’opération et/ou la demande du client, sur le chantier lors du déroulement de la prestation

Profil Recherché

Vous êtes issu·e d’une formation supérieure en commerce, gestion de projets ou audiovisuel et disposez d’une première expérience en développement commercial, prestation technique ou location de matériel.

Vous maîtrisez la gestion d’une affaire de la prospection à la réalisation des prestations, tout en assurant la satisfaction et la fidélisation des clients.

Votre connaissance des équipements audiovisuels et votre sens du service vous permettent de proposer des solutions adaptées aux besoins des projets.

Réactif·ve, autonome et doté·e d’un excellent relationnel, vous appréciez le travail en équipe dans un environnement technique et dynamique.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Rejoignez Novelty et démarrer une nouvelle étape de votre parcours professionnel, avec nous ! Nous sommes impatients de vous accueillir dans notre équipe.