Chargé d’accueil social – Accès aux droits

Grand Reims; Reims; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Grand Reims recrute au sein du pôle Services à la Population et du CCAS pour un poste d’agent chargé d’accueil social. L’emploi est à temps plein et en contrat à durée déterminée d’un mois renouvelable, avec prise de poste rapide.

Vous accueillez les usagers, informez et orientez, instruisez et suivez les demandes d’aides jusqu’à la décision, et contribuez à la rédaction des courriers et à la gestion administrative du service. Compétences relationnelles et pédagogie attendues.

Qualifications

• Compétences en gestion administrative et accueil du public.
• Capacité à expliciter les démarches et à accompagner les usagers dans leurs droits.
• Rigueur et sens du travail en équipe et en réseau.

Responsibilities

• Accueillir, informer et orienter les usagers et expliquer les prestations.
• Instruire et suivre les demandes d’aides et rédiger des rapports sociaux.
• Aider à la démarche administrative et à l’utilisation des services numériques.
• Préparer les dossiers et assurer le suivi administratif jusqu’à la décision.

Skills

Accueil du public

Gestion administrative

Rédaction des courriers

Pédagogie/Écoute

Tools

Logiciels métiers

Job description

Grand Reims recrute au sein du pôle Services à la Population et du CCAS pour un poste d’agent chargé d’accueil social. L’emploi est à temps plein et en contrat à durée déterminée d’un mois renouvelable, avec prise de poste rapide.

Vous accueillez les usagers, informez et orientez, instruisez et suivez les demandes d’aides jusqu’à la décision, et contribuez à la rédaction des courriers et à la gestion administrative du service. Compétences relationnelles et pédagogie attendues.