Un(e) Agent(e) d’Accueil

Langres; Langres; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Part time

Benefits offered by this job

Rémunération statutaire

Régime indemnitaire mensuel

Prime de fin d’année

Participation prévoyance et complément

Santé et CNAS COS

Titres restaurant

Job summary

La Ville de Langres recrute un agent d’accueil à mi-temps pour son centre social, dans le cadre d’un remplacement temporaire.

Vous assurez l’accueil physique et téléphonique, l’orientation des usagers et l’assistance administrative. Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, Canva) et sens du service public sont indispensables; connaissance des dispositifs CAF appréciée.

Qualifications

• Sens de l’accueil et du service public nécessaires.
• Bon relationnel et esprit d’équipe exigés.
• Rigueur, organisation et autonomie.
• Maîtrise des outils Word/Excel/Outlook/Canva et aisance avec le numérique.

Responsibilities

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers.
• Informer, orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches.
• Gérer les inscriptions et le suivi administratif du Centre social.
• Travailler en lien avec l’équipe et les partenaires municipaux.

Skills

Accueil du public

Bon relationnel

Rigueur et autonomie

Maîtrise bureautique

Capacités rédactionnelles

Tools

Word

Excel

Outlook

Canva

Job description

Langres est une ville patrimoniale et historique d’environ 7 400 habitants située au sud de la Haute-Marne, en région Grand Est. Implantée sur un promontoire dominant le plateau de Langres, elle bénéficie d’une situation géographique stratégique entre les grands pôles urbains de l’Est et du Centre de la France.

Ville-centre dynamique, Langres assure de nombreuses missions de service public de proximité au bénéfice des habitants et des usagers du territoire. La collectivité intervient dans des domaines variés tels que l’entretien et la valorisation du patrimoine historique et urbain, la gestion des équipements municipaux, la voirie et les espaces publics, l’éducation, la jeunesse, la culture, le sport, la vie associative, l’état civil, la sécurité et la tranquillité publique.

Rejoindre la Ville de Langres, c’est intégrer une collectivité à taille humaine, engagée dans des projets concrets et portée par des équipes investies au service de l’intérêt général. C’est aussi évoluer dans un environnement de travail où polyvalence, proximité et sens du service public occupent une place essentielle.

La Ville de Langres

Recrute par contrat

Un.e Agent.e d’accueil

Grade d’adjoint administratif

Poste à pourvoir dès que possible

La Ville de Langres recrute un(e) agent(e) d’accueil à mi-temps les après-midi pour son centre social, dans le cadre d’un remplacement temporaire.

Placé.e sous l’autorité de la Directrice du Centre social, l’agent.e d’accueil constitue le premier interlocuteur auprès des usagers. Il/elle assure l’accueil, l’information et l’orientation du public, tout en participant au bon fonctionnement administratif et organisationnel de la structure.

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers
• Informer, orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches
• Assurer le relais du Point CAF et accompagner les usagers dans leurs démarches numériques CAF si nécessaire
• Gérer les inscriptions aux activités et manifestations du Centre social
• Tenir à jour les fichiers des adhérents et des inscriptions
• Participer au suivi administratif et budgétaire (régie, tableaux de suivi)
• Élaborer, mettre en forme et diffuser les programmes d’activités, affiches et autres supports de communication
• Participer à la réalisation des plannings des activités et à leur suivi
• Assurer le traitement des courriels et le classement des dossiers
• Participer à la gestion des réservations de salles et des mini bus
• Travailler en lien avec l’équipe d’animation, les partenaires et les services municipaux
• Participer à la vie du Centre social et contribuer à la qualité du service rendu aux habitants
• Grade d’adjoint administratif
• Poste à mi-temps, du lundi au vendredi, de 14h à 18h.
• Rémunération statutaire, régime indemnitaire mensuel, prime de fin d’année, participation prévoyance et complémentaire santé, titres restaurant, CNAS et COS

Renseignements auprès du service des Ressources Humaines ou du Centre social

Pour le 15 novembre au plus tard

• Sens de l’accueil, de l’écoute et du service public
• Bon relationnel et capacité à travailler en équipe
• Rigueur, organisation et autonomie
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, Canva) et aisance avec les outils numériques
• Capacités rédactionnelles et administratives
• La connaissance des dispositifs CAF et du fonctionnement d’un Centre social serait appréciée