Chargé d'Accueil & Service Client Auto — Suivi & Vente

SYNERGIE; Schiltigheim; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Synergie recherche un Chargé d'Accueil et de Réception pour l'Atelier Automobile. Vous accueillez les clients, analysez leurs besoins et les conseillez sur les interventions à réaliser, tout en assurant le suivi des dossiers et l'information sur l'avancement des travaux.

Vous restituez les véhicules avec une expérience client de qualité, gérez devis, ordres de réparation et coordonnez les interventions avec l'atelier et les aspects administratifs (garanties, facturation et encaissements).

Qualifications

• Première expérience dans l'après-vente automobile.
• Connaissances en mécanique et/ou carrosserie souhaitées.
• Sens du service et organisation des interventions indispensable.

Responsabilités

• Accueillir les clients et analyser leurs besoins.
• Conseiller sur les interventions à réaliser et assurer le suivi des dossiers.

Connaissances

Relation client

Organisation

Rigueur

Excellent sens du service

Description du poste

Synergie recherche un Chargé d'Accueil et de Réception pour l'Atelier Automobile. Vous accueillez les clients, analysez leurs besoins et les conseillez sur les interventions à réaliser, tout en assurant le suivi des dossiers et l'information sur l'avancement des travaux.

Vous restituez les véhicules avec une expérience client de qualité, gérez devis, ordres de réparation et coordonnez les interventions avec l'atelier et les aspects administratifs (garanties, facturation et encaissements).