Chargé d'accueil – Formation, Flexibilité et Mobilité

Centre national de la fonction publique territoriale (CNFPT); Amiens; Hybride; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants ou restaurationCOL

Mutuelle / complémentaire santé

Forfait mobilité durable

Formation professionnelle

Mobilité nationale

Résumé du poste

CNFPT, l’établissement public dédié à la formation des agents territoriaux, recrute un chargé d’accueil (F/H) pour son siège régional. Vous intégrez une équipe au service Accueil, documentation et archives, et assurez l’accueil physique et téléphonique, le filtrage des accès, ainsi que la gestion des supports et documents.

Vous êtes à l’aise avec l’environnement public territorial, vous faites preuve de discrétion et de présentation soignée, et vous travaillez en équipe dans un contexte

Qualifications

• Connaissance de l'environnement territorial et des usagers publics.
• Discrétion et bonne présentation exigées.
• Bonnes aptitudes relationnelles et de communication.

Responsabilités

• Accueillir les visiteurs (stagiaires, intervenants, prestataires, partenaires).
• Identifier les demandes et prioriser les échanges en fonction de l'affluence.
• Répondre au téléphone et orienter vers le bon interlocuteur, gérer les mails.
• Filtrer entrées/sorties et refuser l’accès si nécessaire.
• Gérer l’ouverture/fermeture des salles de formation.
• Affichage et mise à disposition documents et brochures.
• Participer à la sécurité des biens et des personnes.
• Contribuer à l'organisation d’événements et aux activités administratives.

Connaissances

Accueil client

Communication

Organisation

Esprit d'équipe

Description du poste

CNFPT, l’établissement public dédié à la formation des agents territoriaux, recrute un chargé d’accueil (F/H) pour son siège régional. Vous intégrez une équipe au service Accueil, documentation et archives, et assurez l’accueil physique et téléphonique, le filtrage des accès, ainsi que la gestion des supports et documents.

Vous êtes à l’aise avec l’environnement public territorial, vous faites preuve de discrétion et de présentation soignée, et vous travaillez en équipe dans un contexte