Chargé d’Accueil Public – Formation certifiante + CDI

IFAE; Paris; Hybride; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant ou paniers repas

50 % transport pris en charge

Mutuelle Santé

Environnement formateur et valorisant

Insertion professionnelle renforcée

Résumé du poste

IFAE recherche un Chargé d’accueil H/F – Institution publique à Paris pour accueillir et guider les usagers, assurer les démarches simples et gérer les demandes. Vous serez formé sur le terrain et certifié à l’issue d’une formation de 7 semaines, avec un CDI en perspective et des avantages liés à votre poste.

Vous êtes orienté relationnel, rigoureux et à l’aise avec les outils informatiques. Le poste demande une présentation soignée et un sens fort du service public.

Qualifications

• Excellent sens du relationnel.
• Présentation soignée.
• Sens du service public et de l’écoute.
• À l’aise avec les outils informatiques.
• Organisation et rigueur.
• Votre motivation fait la différence.

Responsabilités

• Accueillir, informer et orienter les usagers avec courtoisie et neutralité
• Identifier les besoins et accompagner les démarches administratives simples
• Gérer les demandes physiques et téléphoniques
• Assurer le suivi des demandes et la transmission aux services concernés
• Veiller à la qualité de l’accueil et à la satisfaction des usagers

Connaissances

Relationnel

Présentation

Service public

Informatique

Organisation

Outils

Bureautique

Description du poste

IFAE recherche un Chargé d’accueil H/F – Institution publique à Paris pour accueillir et guider les usagers, assurer les démarches simples et gérer les demandes. Vous serez formé sur le terrain et certifié à l’issue d’une formation de 7 semaines, avec un CDI en perspective et des avantages liés à votre poste.

Vous êtes orienté relationnel, rigoureux et à l’aise avec les outils informatiques. Le poste demande une présentation soignée et un sens fort du service public.