Chargé d'Accueil et Orientation du Public

Conseils départementaux; Sélestat; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Conseils départementaux recherche un agent d’accueil pour assurer l’accueil physique et téléphonique du public, orienter et renseigner les usagers, et gérer les aspects administratifs et logistiques des locaux.

Le candidat doit être capable de communiquer clairement, s’adapter aux situations et travailler en équipe, tout en veillant à la qualité du service public et à l’accueil des visiteurs.

Qualifications

• Assurer l'accueil physique et téléphonique du public.
• Orienter et renseigner le public et apporter un premier niveau de réponse.
• Gérer, mettre à jour et afficher des informations dans les locaux.
• Réceptionner et trier le courrier et gérer les aspects administratifs et logistiques des locaux.

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers et orienter rapidement vers le service compétent.
• Gérer le planning des salles et des réservations, les véhicules et le matériel de bureau.
• Fournir des informations claires et précises au public et maintenir une organisation sans faille des locaux.
• Accompagner et orienter les visiteurs, et assurer le tri et la distribution du courrier.

Connaissances

Communication claire

Adaptabilité

Sens du service public

Ouverture d'esprit

Esprit analytique

Organisation

Travail en équipe

Connaissance de l'environnement

Capacité à gérer les réservations

Gestion des situations difficiles

Gestion des demandes particulières

Procédures de communication

Accueil et orientation visiteurs

Description du poste

Conseils départementaux recherche un agent d’accueil pour assurer l’accueil physique et téléphonique du public, orienter et renseigner les usagers, et gérer les aspects administratifs et logistiques des locaux.

Le candidat doit être capable de communiquer clairement, s’adapter aux situations et travailler en équipe, tout en veillant à la qualité du service public et à l’accueil des visiteurs.