Chargé d'accueil - F/H

l'association Forum réfugiés; Orcines; Hybrid; EUR 21,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle et prévoyance

Transports remboursés

Carte restaurant

Job summary

l'association Forum réfugiés recherche un agent d’accueil et d’accompagnement pour le service de premier accueil à Clermont-Ferrand. Vous informerez sur les démarches d’asile et aiderez à la saisie des dossiers, tout en coordonnant les actions avec une équipe pluridisciplinaire.

Le poste prévoit un CDI à temps plein avec une rémunération mensuelle de base accompagnée de primes et d’avantages sociaux, ainsi que des possibilités de télétravail partiel et d’horaires flexibles.

Qualifications

• Baccalauréat minimum exigé.
• Intérêt pour le secteur social.
• Bon relationnel, diplomatie et esprit d'équipe.
• Maîtrise des outils bureautiques notamment Excel et d’un système de base de données.
• Rigueur et sens de l’organisation.
• Adaptation aux changements, réactivité.
• Connaissance langues étrangères appréciée.

Responsibilities

• Accueillir sans rendez-vous les personnes primo arrivantes et en demande de réexamen.
• Informer sur la procédure d’asile et les étapes du parcours administratif.
• Accompagner la saisie du formulaire de la Préfecture de demande en ligne pour la remise d’une convocation au Guichet Unique (Préfecture/OFII).
• Évaluer la vulnérabilité objective des personnes accueillies et les orienter vers des associations ou dispositifs de droit commun adaptés.
• Assurer la domiciliation administrative des demandeurs d’asile et la gestion de leur courrier.
• Informer, orienter et accompagner les personnes dans leurs démarches administratives et sociales.
• Informer les demandeurs d’asile lors des notifications d’orientation vers un dispositif d’hébergement soumises par l’OFII.
• Organiser les modalités d’acheminement vers les structures d’accueil (réservation de titres de transport, remise de plans, coordination avec les structures concernées).
• Participer à la gestion administrative et documentaire de l’activité.

Skills

Bon relationnel

Diplomatie

Esprit d'équipe

Excel

Base de données

Organisation

Education

Baccalauréat

Job description

Type de contrat : CDI - temps plein

Lieu : SPADA - Clermont-Ferrand

Package de rémunération

• 1868 € bruts/mois + prime métier de 238€ pour un temps plein + prime semestrielle + Valorisation de votre expérience : 75% de votre ancienneté reconnue

Avantages sociaux

• Santé :Mutuelle et prévoyance (60% pris en charge)

• Transport :Abonnements transports en communs remboursés à 50%

• Vie quotidienne :Carte restaurant, bons cadeaux via le CSE

Qualité de vie au travail

• Flexibilité horaire :Horaires fixes ou variables selon le fonctionnement du service

• Rythme personnalisé :Choisissez entre une alternance 4 jours /5 jours, 4,5 ou 5 jours/semaine en accord avec le fonctionnement de service et votre chef de service

• Congés étendus :11 jours RTT pour un temps plein + congés légaux

• Télétravail :Jusqu'à 2 jours par semaine en accord avec le fonctionnement de service et votre chef de service + droit à la déconnexion

• Intégration :Parcours d'accueil personnalisé

Missions:

Acteur du service de premier accueil de Clermont-Ferrand, vous travaillerez en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire et vos missions comprendront notamment :

• Accueillir, sans rendez-vous, les personnes primo arrivantes et en demande de réexamen,

• Informer sur la procédure d’asile et les étapes du parcours administratif,

• Accompagner la saisie du formulaire de la Préfecture de demande en ligne pour la remise d’une convocation au Guichet Unique (Préfecture/OFII),

• Évaluer la vulnérabilité objective des personnes accueillies et les orienter vers des associations ou dispositifs de droit commun adaptés,

• Assurer la domiciliation administrative des demandeurs d’asile et la gestion de leur courrier,

• Informer, orienter et accompagner les personnes dans leurs démarches administratives et sociales,

• Informer les demandeurs d’asile lors des notifications d’orientation vers un dispositif d’hébergement soumises par l’OFII,

• Organiser les modalités d’acheminement vers les structures d’accueil (réservation de titres de transport, remise de plans, coordination avec les structures concernées),

• Participer à la gestion administrative et documentaire de l’activité.

• Baccalauréat minimum

• Intérêt pour le secteur social

• Bon relationnel, diplomate et esprit d’équipe

• Maitrise des outils de bureautique notamment Excel et d’un système de base de données

• Rigueur et sens de l’organisation

• Adaptation aux changements, réactivité

• Capacité à gérer le stress et un rythme soutenu

• Connaissance langues étrangères appréciée