Chargé d'accueil - F/H

Forumrefugies; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 18 513 - 22 175; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance (60% pris en charge)

Abonnements transports en communs remboursés à 50%

Carte restaurant, bons cadeaux via le CSE

Congés légaux + 11 jours RTT

Résumé du poste

Forumrefugies recrute à Clermont-Ferrand pour un CDD de 3 mois, doté d’un bon relationnel et d’un intérêt pour le secteur social. Vos missions incluront l'accueil de primo-arrivants, l'information sur la procédure d'asile et l'accompagnement dans les démarches administratives. Le poste offre un package de rémunération de 1823 € bruts/mois, un télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine, et des avantages tels que mutuelle, transport et carte restaurant.

Qualifications

• Baccalauréat minimum requis.
• Bon relationnel, diplomate et esprit d’équipe.
• Maitrise des outils de bureautique notamment Excel.

Responsabilités

• Accueillir les primo‑arrivants et en demande de réexamen.
• Informer sur la procédure d’asile et les étapes administratives.
• Accompagner la saisie du formulaire de la Préfecture.

Connaissances

Intérêt pour le secteur social

Bon relationnel et esprit d’équipe

Maîtrise des outils de bureautique (Excel)

Rigueur et sens de l’organisation

Adaptation aux changements

Capacité à gérer le stress

Connaissance langues étrangères

Formation

Baccalauréat minimum

Description du poste

Type de contrat :

CDD - 3 mois

Lieu :

SPADA - CLERMONT-FERRAND

Package de rémunération

• 1823 € bruts/mois + prime métier de 238€ pour un temps plein + prime semestrielle + Valorisation de votre expérience : 75% de votre ancienneté reconnue

Avantages sociaux

• Santé : Mutuelle et prévoyance (60% pris en charge)
• Transport : Abonnements transports en communs remboursés à 50%
• Vie quotidienne : Carte restaurant, bons cadeaux via le CSE

Qualité de vie au travail

• Flexibilité horaire : Horaires fixes ou variables selon le fonctionnement du service
• Rythme personnalisé : Choisissez entre une alternance 4 jours /5 jours, 4,5 ou 5 jours/semaine en accord avec le fonctionnement de service et votre chef de service
• Congés étendus : 11 jours RTT pour un temps plein + congés légaux
• Télétravail : Jusqu'à 2 jours par semaine en accord avec le fonctionnement de service et votre chef de service + droit à la déconnexion
• Intégration : Parcours d'accueil personnalisé

Missions

Acteur du programme de premier accueil de la SPADA de Clermont-Ferrand, vous travaillerez en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire et vos missions comprendront notamment :

• Accueillir, sans rendez-vous, les personnes primo‑arrivantes et en demande de réexamen,
• Informer sur la procédure d’asile et les étapes du parcours administratif,
• Accompagner la saisie du formulaire de la Préfecture de demande en ligne pour la remise d’une convocation au Guichet Unique (Préfecture/OFII),
• Évaluer la vulnérabilité objective des personnes accueillies et les orienter vers des associations ou dispositifs de droit commun adaptés,
• Assurer la domiciliation administrative des demandeurs d’asile et la gestion de leur courrier,
• Informer, orienter et accompagner les personnes dans leurs démarches administratives et sociales,
• Informer les demandeurs d’asile lors des notifications d’orientation vers un dispositif d’hébergement soumises par l’OFII,
• Organiser les modalités d’acheminement vers les structures d’accueil (réservation de titres de transport, remise de plans, coordination avec les structures concernées),
• Participer à la gestion administrative et documentaire de l’activité.

Qualifications

• Baccalauréat minimum
• Intérêt pour le secteur social
• Bon relationnel, diplomate et esprit d’équipe
• Maitrise des outils de bureautique notamment Excel et d’un système de base de données
• Rigueur et sens de l’organisation
• Adaptation aux changements, réactivité
• Capacité à gérer le stress et un rythme soutenu
• Connaissance langues étrangères appréciée