Chargé d'accueil - F/H

Forumrefugies; Lyon; Sur place; EUR 18 300 - 21 920; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance (60% pris en charge)

Abonnements transports en communs remboursés à 50%

Carte restaurant

Congés étendus : 11 jours RTT + congés légaux

Télétravail : Jusqu'à 2 jours par semaine

Résumé du poste

Une organisation sociale à Lyon recherche un acteur pour son programme d’accueil des demandeurs d'asile. Vous interagirez avec une équipe pluridisciplinaire et serez responsable d'accueillir les primo-arrivants. Vos missions incluront l'évaluation de la vulnérabilité des demandeurs et l'organisation de leur acheminement vers des solutions d'hébergement. Ce poste, en CDD de 6 mois, nécessite un baccalauréat et un bon relationnel, ainsi qu’un intérêt pour le secteur social.

Qualifications

• Intérêt pour le secteur social.
• Maitrise des outils de bureautique, notamment Excel.
• Adaptation aux changements et réactivité.
• Capacité à gérer le stress.

Responsabilités

• Recevoir les demandeurs d’asile primo-arrivants pour l’enregistrement de leur demande.
• Evaluer la vulnérabilité objective des demandeurs.
• Informer et orienter les demandeurs d’asile vers des partenaires.
• Organiser l'acheminement vers un hébergement.

Connaissances

Bon relationnel

Diplomate

Esprit d’équipe

Maitrise d’Excel

Rigueur

Adaptation aux changements

Gestion du stress

Formation

Baccalauréat

Description du poste

Type de contrat :

CDD - 6 mois - dès que possible jusqu'au 03/06/2026

Lieu :

SPADA - Lyon

Package de rémunération

• 1802 € bruts/mois + prime métier de 238 € + prime semestrielle +
  Valorisation de votre expérience : 75% de votre ancienneté reconnue

Avantages sociaux

• Santé : Mutuelle et prévoyance (60% pris en charge)
• Transport : Abonnements transports en communs remboursés à 50%
• Vie quotidienne : Carte restaurant, bons cadeaux via le CSE

Qualité de vie au travail

• Flexibilité horaire : Horaires fixes ou variables selon vos préférences
• Rythme personnalisé : Choisissez entre une alternance 4 jours /5 jours, 4,5 ou 5 jours/semaine
• Congés étendus : 11 jours RTT + congés légaux
• Télétravail : Jusqu'à 2 jours par semaine + droit à la déconnexion
• Intégration : Parcours d'accueil personnalisé

Missions

Acteur du programme de premier accueil de la SPADA de Lyon, vous travaillerez en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire et vos missions comprendront notamment :

Dans le cadre du premier accueil du public demandeur d’asile (pré GUDA)

• Recevoir, sans rendez-vous, les demandeurs d’asile primo-arrivants en vue de l’enregistrement de leur demande d’asile par le guichet unique Préfecture/OFII : information sur la procédure, renseignement du formulaire en ligne, prise de rdv au GUDA…
• Evaluer la vulnérabilité objective du demandeur en lien avec la Direction territoriale OFII

Dans le cadre du suivi et de l’accompagnement du public demandeur d’asile (post-GUDA)

• Domicilier le demandeur d’asile, lui remettre son courrier;
• L’informer, l’orienter auprès des différents partenaires et/ou le soutenir dans l’accomplissement de ses démarches administratives et sociales;
• Evaluer la vulnérabilité objective du demandeur en lien avec la Direction Territoriale OFII.
• Informer le demandeur d’asile lors de la notification d’orientation vers un hébergement (validéepar l’OFII)
• Organiser les modalités d’acheminement (achat de billets, remise de plans, lien avec la structure d’accueil)

Qualifications

• Baccalauréat minimum
• Intérêt pour le secteur social
• Bon relationnel, diplomate et esprit d’équipe
• Maitrise des outils de bureautique notamment Excel et d’un système de base de données
• Rigueur et sens de l’organisation
• Adaptation aux changements, réactivité
• Capacité à gérer le stress et un rythme soutenu
• Connaissance langues étrangères appréciée